當(dāng)下,在線教育流量獲取成本不斷提高,想有效提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效益,促進(jìn)二次消費,大家都在談私域流量。但是不少企業(yè)對于私域運營一知半解,嘴上喊著做好客戶精細(xì)化運營,方法不得當(dāng),運營效果自然不太好,那么,教育行業(yè)如何使用私域流量運營工具?下面跟著艾客一起來看看吧!
教育行業(yè)如何使用私域流量運營工具?
目前大部分在線教育行業(yè)都存在招生較困難、學(xué)員容易流失、成本高等問題,為了解決這些問題,有的教育行業(yè)開始搭建私域流量,讓用戶都沉淀到自有流量池,提高用戶粘性,裂變客戶,降低獲客成本。
企業(yè)微信沒出現(xiàn)之前,很多企業(yè)都用個人微信運營客戶,只是涉及到人員流動,就容易造成客戶流失,而且用戶體驗感也不太好,因此用企業(yè)微信運營客戶成為眾多企業(yè)的最佳選擇。
其實,想要做好私域流量運營,教育行業(yè)還可以借助可靠的私域流量運營工具,比如說艾客企微SCRM系統(tǒng),為了幫助企業(yè)統(tǒng)計不同渠道的引流數(shù)據(jù),艾客SCRM的【渠道活碼】功能,將生成的活碼放在不同引流渠道,如短視頻平臺、小程序、線下海報等,實現(xiàn)客戶自動分流,有效解決客戶承載問題,同時客戶個從各個渠道來源,系統(tǒng)自動為客戶打上標(biāo)簽,方便后續(xù)的跟進(jìn)及運營。
我們還可以在后臺建立【SOP】規(guī)則,精準(zhǔn)推送一些重要的活動通知,并根據(jù)SOP規(guī)則維護(hù)好跟用戶之間的關(guān)系,還要定期進(jìn)行訪問,激活感興趣的學(xué)生。而艾客SCRM的SOP涵蓋了三種場景,它們就是新好友SOP、指定好友SOP和群聊SOP。
如果企業(yè)有定期建立新群和開展活動的需求,這時還可以使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能,給參與活動的客戶打上標(biāo)簽,然后邀請用戶進(jìn)群,再結(jié)合群SOP功能設(shè)置好群話術(shù),到時間群主就能收到提醒,讓消息準(zhǔn)確觸達(dá)用戶。
以上就是關(guān)于教育行業(yè)如何使用私域流量運營工具的有關(guān)內(nèi)容解答,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關(guān)注我們!艾客除以上外還開發(fā)了眾多的企微輔助工具,如:批量添加好友、客戶生命周期、客戶畫像、超級雷達(dá)、會話存檔等,也可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~