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企業微信如何在私域流量中提升用戶留存?

作者: 小艾發布時間:2025-01-08 10:02 瀏覽:

隨著公域流量價格的增高,商家獲客成本也是越來越高,不少商家都開始搶占私域流量,且私域流量具有二次營銷作用。但在商家做企業微信做私域流量運營過程中,用戶留存是商家關心的重要問題,那么,企業微信如何在私域流量中提升用戶留存


企業微信如何在私域流量中提升用戶留存


企業微信如何在私域流量中提升用戶留存?


1、做好流量承接和管理

想在企業微信私域流量中做好用戶留存工作的第一步,就是要讓用戶進入到私域中成為有效存在。運營人員在公域完成推廣引流后,商家需在短時間之內將流量導入到私域流量管理平臺,進行第一步溝通和情感連接,才有讓用戶留存轉化的可能。


在這里,商家可以借助企業微信營銷管理工具艾客SCRM系統提供的【渠道活碼】來解決。無論是線上投放還是線下活動引流,用戶只要掃描員工配置的活碼,就會自動收到歡迎語和打上相應的標簽,完成首次連接和歸類。之后,企業微信社群可以成為不同類型客戶的承接處,更集中地進行后續動作,為客戶留存服務。


2、向用戶提供“忠誠激勵”

私域用戶長期留存的關鍵就是提升用戶忠誠度,期間想把一般用戶變成忠實粉絲,需要不斷激活用戶依賴來達成。而向用戶提供“忠誠激勵”就是快速達成這一結果的有效方法,像奈雪的不定時優惠券、肯德基的“瘋狂星期四”,都是通過獎勵的方式,來提升用戶獲得感,以次強化用戶的忠誠度。


3、定期的關懷與反饋

定期的關懷與反饋也有助于商家強化和客戶的情感連接,提升客戶留存。在企業微信運營中,商家不僅能開啟自動回復來避免客戶需求響應時間長的問題,為客戶建立問題可及時解決的形象;還能利用企業微信的群發功能,向客戶提供節日祝福和建立反饋渠道,以便提升客戶粘性。


如果想獲得定時提醒群發的服務,可以借助艾客SCRM系統的【定時群發】功能,利用標簽快速篩選目標客戶群,內容上支持圖片、視頻、鏈接、小程序等多種類型,為客戶回訪提供多樣化的內容支持,增強吸引力。


上述是企業微信如何在私域流量中提升用戶留存的問題了,做好用戶留存是商家關注的一環,獲取更多私域運營策略,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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