近幾年，受到疫情沖擊，家電行業(yè)很多線下門店業(yè)績都受到影響。為了找尋出路，家電行業(yè)也加緊把門店流量或者線上商鋪流量轉(zhuǎn)回到私域流量，進(jìn)行重復(fù)多次利用。那么，家電行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營？下面跟著小艾一起來看看吧！
企業(yè)可以利用企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具，來進(jìn)行高效精細(xì)化運(yùn)營，比如艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，把企業(yè)內(nèi)在職的多位員工集合成一個(gè)活碼，投放在各個(gè)渠道，客戶掃碼添加企業(yè)員工時(shí)會收到不同渠道的對應(yīng)歡迎語。同時(shí)在客戶加上企業(yè)微信時(shí)，系統(tǒng)自動給好友打上渠道標(biāo)簽。
使用艾客的【區(qū)域活碼】功能，可以針對家電門店設(shè)置活碼，掃二維碼添加好友前可獲取客戶地址，自動根據(jù)用戶當(dāng)前定位地址推送最近的門店員工或門店群活碼，添加員工后，將自動推送歡迎語或福利信息。
使用艾客的【超級雷達(dá)】功能，當(dāng)企業(yè)新建雷達(dá)素材后，可以在渠道活碼、客戶群發(fā)、好友歡迎語、 側(cè)邊欄商品等多個(gè)功能中進(jìn)行調(diào)用，這次素材發(fā)送給客戶讓客戶進(jìn)行點(diǎn)擊，系統(tǒng)會記錄各渠道客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長和轉(zhuǎn)發(fā)分享等進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)追蹤和分析。
再給客戶設(shè)置客戶培育SOP和朋友圈SOP任務(wù)，全方位的給客戶指定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)運(yùn)營方案。精細(xì)化運(yùn)營能提高企業(yè)對客戶的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)效果。
接下來是社群運(yùn)營，企業(yè)可以利用艾客的【無限群活碼】功能，可以無限制引導(dǎo)客戶入群，同時(shí)也能自動給群好友打上標(biāo)簽，統(tǒng)計(jì)對應(yīng)活碼入群的客戶數(shù)據(jù)，方便企業(yè)對客戶實(shí)施群SOP任務(wù)，將群運(yùn)營流程化。
最后利用艾客的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，對私域流量進(jìn)行裂變?nèi)蝿?wù)，實(shí)現(xiàn)老用戶留存促活，新用戶拉新作用。企業(yè)通過設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)，通過各個(gè)渠道讓好友以及群成員分發(fā)給他們的好友或者其他企業(yè)潛在客戶進(jìn)行拉新。當(dāng)好友或用戶獲得任務(wù)鏈接后，進(jìn)入活動獲得自己的助力海報(bào)，分享給自己的好友，好友掃碼添加商家的員工給好友助力，完成助力可領(lǐng)取獎品。這種方式能讓客戶拿到實(shí)質(zhì)性的獎勵，企業(yè)也能達(dá)到流量裂變的目的，一舉兩得。
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