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私域營銷體系:構建引流、運營、轉化和用戶關系管理策略

作者: 小艾發布時間:2024-12-13 10:56 瀏覽:

在數字化時代,私域運營成為了企業獲取持續增長動力的重要引擎。然而許多企業探索私域運營過程中,常常遇到渠道分散、獲客成本高、用戶轉化率低等痛點,想解決這些難題,可以搭建一套完善的私域營銷體系,構建引流、運營、轉化和用戶關系管理策略。


私域營銷體系:構建引流、運營、轉化和用戶關系管理策略


私域營銷體系:構建引流、運營、轉化和用戶關系管理策略


企業搭建私域營銷體系,快速構建引流、運營、轉化和用戶關系管理策略,可以用企微服務商艾客SCRM配合企業微信一起使用。


在引流獲客方面,我們能使用艾客SCRM開發的【渠道活碼】來引流,一個渠道活碼可以分配多名員工同時接待,起到分流客戶的作用,避免短時間內添加客戶過多過快而導致賬號功能異常。


在引流過程中,支持給不同渠道來源的客戶自動打上不同的渠道標簽,對客戶進行分類。再通過歡迎語引導客戶的行為,和客戶初步建立起關系。


引流客戶成功后,企業需要做好客戶運營和維護,及時跟進客戶。隨著員工管理客戶的增加,容易出現跟進不及時的情況,這時候可以使用艾客SCRM【客戶生命周期】功能,為每個客戶劃分階段,并為不同階段的客戶設置一個合理的跟進周期,如果員工在一定時間內沒有跟進,艾客助手會及時發送提醒跟進客戶,不錯過轉化客戶的每個機會。


跟進客戶一段時間之后,就要將客戶進行轉化。艾客SCRM打通了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音、快手等平臺訂單,客戶偏好、近期需求都可以知道,因此我們可以更精準的給客戶推薦產品,促進營銷轉化。


好啦!今天的內容就分享到這里,艾客SCRM基于企業微信開放接口,還開發了客戶畫像、自動打標簽、流失提醒、企業微信會話存檔等諸多能提升企業微信營銷效果、高效運營客戶的功能,通過這些功能的輔助,企業能搭建起一個更完善的私域營銷體系,歡迎掃描下方二維碼,申請配置艾客SCRM系統免費試用!



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