如今美業(yè)營業(yè)部，平均客戶存量幾千甚至上萬的不在少數(shù)，這些客戶存量一旦開發(fā)出來，能構(gòu)建自身有效的“私域流量”，通過私域社群營銷，以老帶新，裂變發(fā)等手段，完全能實(shí)現(xiàn)低成本獲客，那么，美業(yè)行業(yè)如何打造私域社群營銷？
美業(yè)行業(yè)如何打造私域社群營銷？
美業(yè)行業(yè)在打造私域社群營銷之前，首先要思考為什么做社群營銷？至少有以下幾點(diǎn)原因：
一是讓客戶可以獲得跟行業(yè)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)品牌建立起信任；
二是通過各種營銷活動(dòng)刺激客戶消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長；
三是能分享給朋友，進(jìn)行傳播，形成良好的裂變機(jī)制，為美業(yè)企業(yè)源源不斷提供新的客源。
既然確定做社群營銷，那應(yīng)該做哪種社群？不同產(chǎn)品的品類和營銷目的決定了社群用戶以及營銷側(cè)重點(diǎn)的不同，所以打造私域社群前，要確定好做哪些類型的社群，這樣才能更有針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)營。
一般常見社群有福利群和粉絲群，福利群主要通過利益刺激實(shí)現(xiàn)快速漲粉，再引導(dǎo)用戶從低價(jià)項(xiàng)目過渡到高價(jià)項(xiàng)目。不過誘餌足夠有吸引力才可以對(duì)用戶產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力，其次需要做好裂變領(lǐng)取福利規(guī)則，最后在用戶領(lǐng)取福利后曬出福利佐證活動(dòng)的真實(shí)性，有效刺激分享熱情。
而粉絲群主要是通過一系列內(nèi)容、活動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶成交轉(zhuǎn)化。粉絲群聚集了許多有相同屬性特征的美業(yè)消費(fèi)者，通過持續(xù)輸出他們感興趣的內(nèi)容和活動(dòng)，提升轉(zhuǎn)化復(fù)購率。
不過想要社群營銷效果好，社群環(huán)境也是重要的影響因素，只有良好的社群環(huán)境，才可能成為成交轉(zhuǎn)化的場所。大家可以想一下，若群里都是打廣告、惡意刷屏等內(nèi)容，恐怕大部分人都會(huì)選擇開啟屏蔽，甚至是直接退出社群，談何社群營銷？
如果美業(yè)企業(yè)使用企業(yè)微信打造私域社群營銷，可以直接開啟企業(yè)微信的防騷擾功能，只要有人在群里發(fā)鏈接、圖片，發(fā)送消息長度過長或者過于頻繁，就會(huì)被自動(dòng)踢出群。
在私域社群營銷過程中，為了避免群聊太多，員工可能錯(cuò)失重要的群客戶消息，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】功能，設(shè)置關(guān)鍵詞，如客戶問價(jià)、活動(dòng)咨詢等，只要群成員觸發(fā)關(guān)鍵詞，就會(huì)及時(shí)給員工發(fā)送提醒，及時(shí)回復(fù)重要信息。
以上就是關(guān)于美業(yè)行業(yè)如何打造私域社群營銷的內(nèi)容了，除了私域社群營銷，艾客SCRM在引流獲客、客戶管理、銷售轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)都可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營，為企業(yè)私域營銷提供針對(duì)性的解決方案，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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