隨著公域流量獲客成本的增加以及競爭越來越激烈,不少電商企業(yè)開始嘗試私域流量獲客。而私域流量一般指的是在微信生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)可以直接觸達的用戶,企業(yè)通過私域運營能促進轉(zhuǎn)化,那么,電商內(nèi)卷的當下,企業(yè)如何通過私域低成本獲客?
電商內(nèi)卷,企業(yè)如何通過私域低成本獲客?
電商內(nèi)卷,企業(yè)可以通過企業(yè)微信做私域,并借助艾客SCRM系統(tǒng)提升獲客效率,實現(xiàn)低成本高效獲客。
1、渠道活碼獲客
首先在投放渠道日漸多元化的今天,客戶來源更分散了,艾客SCRM系統(tǒng)的“渠道活碼”功能,支持將多個員工的企微二維碼合并為一個聚合二維碼,客戶掃碼添加會自動分流到不同員工的賬號上,可以幫助電商企業(yè)分流客戶,避免出現(xiàn)單個企微成員加好友達到上限的情況。
同時可以清楚記錄客戶來源渠道和統(tǒng)計每個渠道添加的客戶數(shù)據(jù),并給渠道客戶自動打上標簽和推送渠道歡迎語,方便后續(xù)運營跟進。
2、平臺訂單客戶同步
艾客SCRM系統(tǒng)打通了電商數(shù)據(jù),支持淘寶、京東、有贊、微盟等電商平臺的訂單數(shù)據(jù)接入,對于增量數(shù)據(jù),支持下單后實時同步到品牌私域流量池中進行加粉動作。
同時,企業(yè)能在企業(yè)微信側(cè)邊欄里直接查看用戶訂單信息,提高企業(yè)和客戶之間的溝通效率,讓企業(yè)可以快速了解客戶購買歷史以及偏好,實現(xiàn)更加精準的營銷。
3、短信鏈接引流
對于電商企業(yè)有大量存量客戶或者有短信觸達場景時,可以結(jié)合利益點+私域鏈接+小程序引流鏈接的形式,只要客戶點擊鏈接就能進入私域里。
以往在小程序添加客戶,需引導客戶在私信客服以后,推送二維碼掃碼進行添加,或是需要用戶大量截圖掃碼,這樣可能流失一部分嫌麻煩的客戶。現(xiàn)在通過艾客SCRM系統(tǒng)的“加粉短鏈”功能,只要客戶點擊鏈接就可以一鍵跳轉(zhuǎn)并識別二維碼,添加企微好友。
4、裂變獲客
在競爭激烈的環(huán)境中,電商企業(yè)不僅需要通過公域進行引流獲客,還能利用已有客戶資源進行裂變,在短時間內(nèi)實現(xiàn)流量的指數(shù)型生長。艾客SCRM系統(tǒng)提供了“任務(wù)裂變”功能,可以幫助企業(yè)高效開展好友裂變活動,高效獲客。
好啦!今天的內(nèi)容就分享到這里,在私域流量營銷中,電商企業(yè)還有很多地方能使用艾客SCRM系統(tǒng)的功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!