在企業(yè)私域運營過程中，做好用戶分層是不可或缺的部分。而用戶分層簡單來說是根據(jù)不同用戶的行為或屬性特征，將用戶分為不同的群體，從而制定更有針對性的營銷策略，提升用戶轉化率，那么，如何通過用戶分層提升私域流量轉化率？
如何通過用戶分層提升私域流量轉化率？
1、確認用戶分層維度
如果想通過用戶分層提升私域流量轉化率，企業(yè)運營首先要確定基礎的用戶分層維度，比如從用戶層面可以將客戶分為普通客戶、活躍客戶和核心客戶這幾類；如果從產品角度分的話，可以分為低意向、中意向和高意向客戶，并在此基礎上，結合客戶標簽精細化運營，不斷完善客戶畫像。
2、進行客戶標簽精細化運營
細化標簽是做好用戶分層和提升運營效率的一個重要手段，在這個過程中，可以使用“企業(yè)微信+艾客scrm系統(tǒng)”來建立客戶標簽體系。
通過艾客scrm系統(tǒng)功能，企業(yè)可以創(chuàng)建各類標簽，包括渠道標簽、年齡標簽、行為標簽等，而且運營中，跟艾客scrm系統(tǒng)提供的【渠道活碼】和【超級表單】功能配合使用，可以自動給客戶打上相應的標簽，以便企業(yè)可以快速對用戶進行分類。例如針對投放渠道創(chuàng)建標簽后，使用“渠道活碼”，支持給客戶自動打上渠道標簽。
3、高效觸達用戶，促進轉化
搭建好基礎用戶分層框架和建立好用戶標簽后，需要針對不同的客戶制定更有針對性的留存跟轉化計劃。較為常見的手段有優(yōu)質內容持續(xù)觸達、活動觸達等，比如我們可以針對某地區(qū)的高意向客戶策劃一場特定的營銷活動，促使用戶下單轉化。在這里，我們可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【群SOP】功能，來提高整體運營效率。提前在后臺設置好相關內容，選擇好客戶群體進行內容的定時推送。
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