當(dāng)下公域流量獲客成本很高，企業(yè)通過公域平臺獲取的客戶，對企業(yè)沒一定依賴度，后期流失率較高。而相較于公域流量來講，私域流量獲客成本低很多，且私域客戶對企業(yè)有一定粘性，那么，企業(yè)微信怎么打造私域流量？艾客SCRM私域管理系統(tǒng)功能齊全嗎？
企業(yè)微信怎么打造私域流量？
企業(yè)微信好友容量大，還有許多客戶管理工具，不可以搭載龐大的客戶資源，還可以幫助企業(yè)做好客戶管理，更高效的運營客戶。
企業(yè)用企業(yè)微信打造私域流量時，先要將客戶添加或者轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上，再通過私聊、群聊、朋友圈等多種方式觸達(dá)客戶，快速和客戶建立起聯(lián)系，提升客戶轉(zhuǎn)化。
私域流量是企業(yè)很重要的客戶資源，但隨著私域流量池的擴(kuò)大，企業(yè)員工很久沒有觸達(dá)客戶，容易造成客戶流失。為了做好客戶跟進(jìn)管理，減少客戶流失率，可以使用艾客SCRM私域管理系統(tǒng)來更加規(guī)律的運營客戶。
艾客SCRM私域管理系統(tǒng)功能齊全嗎？
艾客SCRM私域管理系統(tǒng)功能涵蓋引流獲客、客戶管理、營銷轉(zhuǎn)化、企業(yè)風(fēng)控等多個方面，相對來說還是很齊全的。
在獲客階段，可以用艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼來引流，在引流過程中，可以給不同渠道來源的客戶自動打上渠道標(biāo)簽，發(fā)送渠道歡迎語，而且自帶參數(shù)統(tǒng)計功能，可以統(tǒng)計客戶來源渠道和每個渠道添加的客戶情況，通過對比幾個渠道的引流情況，進(jìn)一步優(yōu)化引流獲客方案。
在客戶管理跟進(jìn)階段，一個員工管理跟進(jìn)的客戶多，常常會忘記一些重要客戶的跟進(jìn)，這時使用艾客SCRM管理系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，可以將客戶跟進(jìn)狀態(tài)分為初步溝通、意向客戶、付費客戶、冷客戶等多個階段，并標(biāo)記好客戶跟進(jìn)狀態(tài)，如果客戶跟進(jìn)狀態(tài)長時間沒有進(jìn)行跟新，系統(tǒng)會提醒員工及時跟進(jìn)。
在營銷轉(zhuǎn)化階段，客戶動態(tài)的檢索和商機(jī)發(fā)現(xiàn)很重要，我們可通過艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達(dá)】功能，給文件或者鏈接插上雷達(dá)，只要客戶點擊即可記錄打開次數(shù)和停留時長，并第一時間發(fā)送動態(tài)提醒，幫助員工快速鎖定意向客戶，后續(xù)可以重點跟進(jìn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在企業(yè)風(fēng)控階段，可以艾客的【流失提醒】功能，及時發(fā)現(xiàn)客戶流失。不管客戶刪除員工還是員工主動刪除客戶，企業(yè)不知道就會成為僵尸粉，導(dǎo)致客戶流失，使用該功能艾客會及時給員工發(fā)送提醒，員工可查看客戶詳情，判斷是否要挽回客戶。對于重要客戶，可以及時采取行動補(bǔ)救，避免在不知情時損失重要客戶。
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