抖音在短視頻營銷領(lǐng)域是一個重量級的玩家,隨著抖音用戶基數(shù)的不斷增加,“公域流量”和“私域流量”這兩個概念成為諸多商家關(guān)注的焦點,而理解兩者區(qū)別后,制定針對性的營銷策略,對實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)很重要,那么,抖音私域流量和公域流量的區(qū)別?抖音私域怎么做?
抖音私域流量和公域流量的區(qū)別?
抖音私域流量和公域流量是兩個不同的概念,公域流量是指在開放平臺上,通過內(nèi)容算法獲得的流量。就拿抖音來說,用戶上傳視頻后,這些視頻會被推送給可能感興趣的用戶,這種基于平臺算法分配的流量就屬于公域流量。
相比公域流量,私域流量指的是企業(yè)或者個人通過建立自己的通訊渠道(如QQ群、微信群)直接跟用戶建立起聯(lián)系的流量。而抖音平臺上,私域流量一般是指通過打造個人或品牌形象,吸引粉絲用戶關(guān)注自己的賬號,并通過短視頻、直播、評論互動等方式跟粉絲用戶建立穩(wěn)定關(guān)系的流量。
抖音私域怎么做?
做抖音私域,首先要做的是將抖音粉絲引流到私域,這里和大家分享幾種常見的引流方法:
1、抖音簽名引流
在抖音賬號簽名處放公眾號或微信號,粉絲用戶點開就可以看見,有興趣的會主動關(guān)注或添加。不過粉絲用戶低于10000不要放微信號,以免被封號,而且不要直接用“微信”字眼,可以用諧音字或圖標代替。
2、私信引流
如果發(fā)布的視頻內(nèi)容引起了用戶興趣,就會有不少人私信,此時就能在私信回復中隱晦地留下微信號等聯(lián)系方式。
3、直播引流
當抖音號積累一定數(shù)量的粉絲后,可選擇開通直播,將公眾號放直播背景墻上,引導用戶進行關(guān)注,或口播引導用戶免費領(lǐng)取禮品或進入交流群,待粉絲入群后,再想辦法將其引導到企業(yè)微信或是企業(yè)微信群。
4、信息流推廣引流
通過這個引流需要付費,但因為花了錢,廣告位置可以任你選,也不用擔心賬號被封,而且用好了,引流轉(zhuǎn)化效果都會不錯。
當然,將粉絲用戶引流到私域只是第一步,更重要的還是之后的留存、轉(zhuǎn)化和裂變傳播。如果商家用企業(yè)微信作為私域流量載體,就能連接企業(yè)微信服務商,實現(xiàn)更多豐富的營銷玩法。
例如:當抖音用戶引流到企業(yè)微信后,我們可以通過艾客scrm系統(tǒng)的【個人sop】功能,快速觸達客戶并進一步引導用戶進入社群,集中運營轉(zhuǎn)化,大大提高運營效率。
當用戶沉淀到社群后,可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶更了解企業(yè),再通過日常群內(nèi)互動跟客戶建立情感聯(lián)系,增強客戶粘性。同時為了精細化運營客戶群,提高銷售轉(zhuǎn)化,可以使用艾客scrm的【群sop】功能,在設(shè)定時間,將內(nèi)容準確無誤地發(fā)送到相應的社群,將運營流程規(guī)范化,更好地服務客戶。
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