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隨著淘寶、抖音等平臺流量成本的日漸上漲，實體門店租金也是越來越高，加上競爭對手的增加，使得獲客成本居高不下。而且購買的流量是一次性的，每次吸引用戶進店都需要付出一定的費用，因此私域流量應(yīng)運而生，那么，私域流量到底有什么價值？為什么這么多企業(yè)紛紛要加入？

私域流量到底有什么價值？為什么這么多企業(yè)紛紛要加入？

私域流量的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、節(jié)省營銷成本

目前公域流量的價格很高，各種流量引流平臺的傭金也不便宜，企業(yè)和商家花大量推廣成本未必就可以為店鋪帶來精準流量，而且轉(zhuǎn)化率也不高。私域流量是企業(yè)自主擁有、直接觸達且可以進行反復(fù)利用的用戶群體，通過運營私域流量，企業(yè)能減少對外部廣告平臺的依賴，降低廣告成本和營銷成本。

2、增強用戶粘性

私域流量中的用戶和企業(yè)建立了更為直接的聯(lián)系，這種關(guān)系讓企業(yè)可以更直接頻繁地跟用戶互動交流，提升用戶忠誠度和粘性。而且私域用戶更容易建立對企業(yè)的信任，從而更愿意購買企業(yè)產(chǎn)品。

3、有利于塑造品牌價值

一個有溫度有責任的品牌，一定要讓人感到信任與愉悅。而且在進行私域運營時，最初的種子玩家之所以可以升華到KOC并自發(fā)產(chǎn)生新的裂變，也離不開對品牌價值的認可，這是基于客戶對品牌的信任，也是品牌建設(shè)成功的體現(xiàn)。

4、降低客戶流失率

客戶獲取和流失對企業(yè)發(fā)展都有很大的影響，通過構(gòu)建私域流量，能解決客戶大量流失問題。而且無論新老客戶，私域運營都可以促進溝通，提高客戶對品牌的粘性，從而減少客戶的流失。

正因為私域流量具有節(jié)省營銷成本、增強用戶粘性、塑造品牌價值、降低客戶流失率等價值，才會有這么多企業(yè)紛紛加入。不過企業(yè)想讓私域流量發(fā)揮最大優(yōu)勢和價值，離不開精細化的運營客戶，那么我們?nèi)绾尾拍芫毣\營客戶？

在這里我們能選擇企業(yè)微信作為私域流量載體，因為企業(yè)微信打通了微信，添加客戶更便捷，溝通客戶也更高效。而且企業(yè)微信除了自身帶有的功能，還開放了API接口，讓企業(yè)微信服務(wù)商來合規(guī)的開發(fā)出更多高級的功能來輔助企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量，高效運營客戶，比如艾客SCRM系統(tǒng)，就算一款擁有眾多運營功能的服務(wù)商軟件。

艾客SCRM開發(fā)了【客戶畫像】功能，能清楚記錄客戶動態(tài)、標簽和信息。并將相關(guān)記錄展示在聊天側(cè)邊欄，員工能在側(cè)邊欄直接查看動態(tài)，根據(jù)客戶每次對話、客戶是否 打開我們發(fā)送的文件等信息，幫助企業(yè)判斷客戶意向，達到精細化服務(wù)的目的。

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