私域運營有一個目標就是通過有效的激活手段,讓不活躍的客戶重新回歸,讓這樣客戶對你的產品和服務感興趣,從而達到業績的提升,那么,如何激活私域老客戶?讓客戶不在拒絕你,一起來解鎖吧!
如何激活私域老客戶?讓客戶不在拒絕你!
想激活私域老客戶,比較直接的一個方法是用企業微信紅包功能,核算金額之后給客戶發紅包,通過紅包的方式來激活沉睡客戶。
雖然企業微信發紅包功能簡單又好用,但企業員工手頭客戶和客戶群多,容易有漏發或多發紅包的情況出現,而且員工需自己掏腰包墊付,后面走報銷流程很麻煩。
對于這個問題,企微服務器艾客SCRM開發有【小紅包】功能,可由企業設置統一紅包模板,員工紅包發送金額和客戶紅包領取金額上限。而且該功能可以綁定企業商戶號,紅包費用由企業直接支出,這樣一來,員工支出紅包費用的報銷流程就能減免了。
同時,在艾客后臺能查看員工紅包發送記錄和客戶領取詳情,幫助企業更好的使用企業微信紅包來激活客戶。
雖然紅包能較快激活客戶,但是企業也不能一直靠紅包讓客戶活躍起來,需要考慮成本問題。
我們還能使用艾客SCRM的【個人SOP】功能,幫助企業員工和客戶建立聯系,設置客戶消息推送計劃周期性的提醒員工給客戶發消息,不僅能加深企業宣傳,還能幫助企業提升新客戶留存率。
當客戶對我們有了一定信任基礎后,就能使用【任務裂變】功能,邀請客戶參與活動,完成客戶拉新領取獎勵,幫助企業喚醒沉睡客戶和拉新。
同時借助艾客SCRM的【一客一碼】功能,可為客戶生成專屬二維碼,記錄客戶參與活動的拉新人數,能實行累計獎勵,拉人越多獎勵就越豐富,不斷拉進客戶關系,并擴展新客戶資源。
以上就是關于如何激活私域老客戶?讓客戶不在拒絕你的內容了,私域運營要求我們不斷為客戶提供貼心的精細化服務,所以日常要精心維護客戶,艾客scrm系統作為私域流量運營神器,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!