在當(dāng)下,私域流量成了營銷界最熱門的詞之一,并且迅速成為各行業(yè)的“新寵”,不管是互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)還是教育行業(yè)都紛紛開始進(jìn)行私域流量運(yùn)營,但是想要做好私域流量也沒想象中的那么簡單,掌握一些方法很有必要,下面一起來看看:教育行業(yè)私域流量運(yùn)營解決方案具體有什么?
教育行業(yè)私域流量運(yùn)營解決方案
許多線上教育機(jī)構(gòu)通過各種渠道搭建了私域流量池,比如公眾號、社群、APP渠道等,但是怎樣擴(kuò)充私域流量池,通過構(gòu)建的私域流量池增加收益,仍然是教育機(jī)構(gòu)面臨的問題。
目前在線教育行業(yè)客戶群體主要是學(xué)生和家長,其他潛在目標(biāo)客戶很少接觸,如果只是依賴公眾號進(jìn)行內(nèi)容推送,用戶參與積極性不會太高,推廣轉(zhuǎn)化率也很低。
在用戶對產(chǎn)品不了解的狀況下,課程價(jià)值也被削弱,用戶轉(zhuǎn)化也根本達(dá)不到預(yù)期。而且很多教育行業(yè)在做社群運(yùn)營時(shí),提供的服務(wù)并沒有深層次觸達(dá)用戶,社群價(jià)值沒發(fā)揮出來,會降低用戶消費(fèi)欲望。
面對這些,教育行業(yè)怎么解決私域流量運(yùn)營難題呢?首先在搭建私域流量時(shí),要選擇好承載用戶流量的工具,企業(yè)微信成為大多數(shù)教育行業(yè)的最佳選擇,同時(shí)搭配SCRM工具來進(jìn)行私域流量的運(yùn)營。
為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,教育行業(yè)在引流獲客時(shí)可以結(jié)合企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的渠道活碼,一個(gè)活碼支持配置好多個(gè)接待員工,精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)哪個(gè)渠道引流效果好,還可以給渠道客戶自動(dòng)發(fā)送歡迎語,第一時(shí)間觸達(dá)客戶,促進(jìn)引流轉(zhuǎn)化。
而教育行業(yè)在營銷中,也少不了社群運(yùn)營,社群是促進(jìn)付費(fèi)交易的主要場景,通過引流課拉新,讓更多學(xué)員可以付費(fèi)學(xué)習(xí),因此教育機(jī)構(gòu)做社群運(yùn)營時(shí)要從用戶需求區(qū)設(shè)計(jì)路徑,這樣可以提高轉(zhuǎn)化效果。
教育行業(yè)私域流量運(yùn)營過程中,還需要持續(xù)輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,增加用戶對我們的信任,結(jié)合艾客SCRM系統(tǒng)中的群SOP讓內(nèi)容可以更精準(zhǔn)觸達(dá),再結(jié)合關(guān)鍵詞回復(fù)、聊天話術(shù)庫增強(qiáng)聊天,提升私域運(yùn)營效率,提高轉(zhuǎn)化。
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