隨著經(jīng)濟水平的增長,人們的消費結(jié)構(gòu)升級,顏值經(jīng)濟逐漸興起,能讓人“容顏換煥發(fā)”的醫(yī)美行業(yè)被更多的消費者所接受,迎來了快速發(fā)展。同時,很多醫(yī)美行業(yè)為了更多促進增長,開始打造私域營銷,將用戶從公域引入到私域,通過有效的用戶管理和用戶運營,實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化復(fù)購。那么,醫(yī)美機構(gòu)如何通過私域運營精準(zhǔn)獲客?
醫(yī)美機構(gòu)如何通過私域運營精準(zhǔn)獲客?
醫(yī)美機構(gòu)想要知道引流獲得的客戶是否精準(zhǔn),就需要有目標(biāo)性針對特定的客戶人群精準(zhǔn)引流,并且能自動給客戶打上標(biāo)簽,篩選出高質(zhì)量的目標(biāo)客戶。自動打標(biāo)簽功能,只有第三方工具才能實現(xiàn),比如專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)。
1、給進來的客戶自動打上來源標(biāo)簽
借助艾客的【渠道活碼】功能,客戶掃碼添加后,自動打上標(biāo)簽并發(fā)送歡迎語,另外,艾客活碼自帶追蹤功能,精準(zhǔn)統(tǒng)計客戶各來源渠道,便于運營人員后續(xù)運營和營銷客戶。
2、構(gòu)建客戶畫像,洞察客戶特征
企業(yè)可以根據(jù)客戶的各種信息給客戶構(gòu)建客戶畫像,像客戶的喜好、購物習(xí)慣、客戶的基本信息等,通過客戶畫像企業(yè)就可以清晰了解客戶的各種特征,以此來分析客戶的各種不同層次的需求。并且還可以根據(jù)客戶畫像對客戶進行打分,區(qū)分出那些客戶是意向客戶,哪些客戶是待開發(fā)客戶,哪些客戶是精準(zhǔn)客戶。
3、通過客戶信息精準(zhǔn)分析意向客戶
可以利用艾客的【超級表單】的功能,此功能的用處在于收集使用反饋、售后滿意度、客戶偏好等客戶信息。配合使用超級雷達功能,就可以通過客戶的點擊行為和行動軌跡,分析出客戶的精準(zhǔn)需求。
4、通過導(dǎo)入客戶手機號批量加好友
醫(yī)美機構(gòu)一般都會有大量的客戶手機號,通過艾客的【智能導(dǎo)表加粉】功能,把客戶手機號批量導(dǎo)入系統(tǒng)后臺,再分配給企業(yè)成員執(zhí)行批量加粉,這些客戶對于醫(yī)美機構(gòu)來說也算是比較精準(zhǔn)的客戶流量,提升用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購。
上述是關(guān)于醫(yī)美機構(gòu)如何通過私域運營精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!