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在如今這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，私域流量成為了企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分，私域用戶運(yùn)營不僅能為企業(yè)提供穩(wěn)定的流量，同時(shí)還能提高用戶粘性，促進(jìn)品牌傳播。那么，私域流量運(yùn)營流程是怎樣的呢？我們一起來看看吧！

私域流量運(yùn)營流程是怎樣的？

私域流量的運(yùn)營流程具體是：引流獲客、客戶留存、客戶促活、營銷轉(zhuǎn)化、客戶裂變，這一整套的私域流量運(yùn)營流程。企業(yè)想要走好這一整套私域流量運(yùn)營流程，小編建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng)來進(jìn)行輔助企業(yè)微信運(yùn)營，來避免在私域流量運(yùn)營路上踩坑。

1、引流獲客

利用艾客的各種引流工具，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上電商商鋪引流、大批量加粉、渠道活動(dòng)引流、線下門店引流以及活動(dòng)引流等引流效果，快速幫助企業(yè)搭建屬于企業(yè)本身的私域流量池，開始私域運(yùn)營的第一步。

2、客戶留存

使用好友歡迎語和群歡迎語是企業(yè)讓客戶感受溫暖的第一步，快速回應(yīng)客戶所問問題是企業(yè)給予客戶重視的第二步。企業(yè)可以使用【快捷回復(fù)】功能，根據(jù)客戶日常常問的問題，搭建一個(gè)屬于自己的個(gè)人話術(shù)庫，也可以使用企業(yè)的話術(shù)庫，來快速回應(yīng)客戶所問的相關(guān)產(chǎn)品或者其他問題。

3、客戶促活

讓客戶保持活躍，比如在社群內(nèi)保持活躍，就需要社群內(nèi)每日都有話題或者讓大家感興趣的福利。使用艾客的【社群SOP】就可以搭建群推送任務(wù)，配合使用群日歷功能，讓群推送內(nèi)容有比較清晰的時(shí)間線，促進(jìn)社群的活躍。還可以使用小紅包功能，設(shè)置好小紅包各種數(shù)據(jù)，就可以對(duì)客戶使用小紅包營銷了。

4、精準(zhǔn)營銷

使用超級(jí)雷達(dá)功能，配合使用艾客的【智能打標(biāo)簽】功能，給客戶刻畫用戶畫像，細(xì)致了解客戶的偏好和需求。針對(duì)客戶的需求，給客戶做好一對(duì)一精準(zhǔn)營銷，給客戶推送他目前所需要的產(chǎn)品，快速完成客戶的轉(zhuǎn)化。

5、客戶裂變

通過艾客的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，按照艾客后臺(tái)設(shè)置步驟設(shè)置好裂變?nèi)蝿?wù)，發(fā)送給企業(yè)微信中現(xiàn)有的流量。當(dāng)企業(yè)微信好友或者社群成員完成助力任務(wù)后，就會(huì)獲得企業(yè)發(fā)放的對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或者獎(jiǎng)品。這種有實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以激發(fā)用戶積極參與幫助企業(yè)完成裂變?nèi)蝿?wù)。

以上是私域流量運(yùn)營流程是怎樣的內(nèi)容，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營銷干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、群SOP、群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~