艾客SCRM作為具有豐富私域運營經(jīng)驗的系統(tǒng)，它深耕私域運營8余年，在各行各業(yè)都有成功的私域運營案例。作為技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品成熟的系統(tǒng)，那么，艾客SCRM系統(tǒng)如何賦能企業(yè)實現(xiàn)私域全鏈路運營？
艾客SCRM系統(tǒng)如何賦能企業(yè)實現(xiàn)私域全鏈路運營？
1、引流獲客
在主動加粉方面，艾客可以滿足企業(yè)大批量導(dǎo)表加粉，通過企業(yè)現(xiàn)有客戶手機(jī)號，批量導(dǎo)入分配企業(yè)員工加粉，引入私域流量池。
在被動加粉方面，通過渠道活碼，支持一碼多賬號，將各個渠道客戶引流到私域，并自動打上各渠道標(biāo)簽，幫助企業(yè)做好分流工作及引流效果。
在門店加粉方面，區(qū)域活碼可以就近給客戶推薦門店員工或者門店群活碼供客戶掃碼添加。
在活動加粉方面，通過助力活動，完成企業(yè)私域流量裂變的目標(biāo)。
2、私域留存
通過好友歡迎語、群歡迎語、關(guān)鍵詞回復(fù)、快捷回復(fù)等功能，提升客戶體驗感，讓客戶對企業(yè)埋下一個良好的印象，有助于讓客戶留存下來。會話存檔功能還能合規(guī)保存企業(yè)內(nèi)部以及外部的微信聊天記錄，聊天信息的保存，有利于了解企業(yè)成員的服務(wù)客戶狀態(tài)，提升企業(yè)成員服務(wù)客戶的質(zhì)量，有效保證客戶留存下來。
3、數(shù)字運營
在引流的過程中，艾客已經(jīng)幫助企業(yè)給客戶自動打上各種標(biāo)簽，這種智能化標(biāo)簽可以讓企業(yè)更加了解客戶，同時還可以完善客戶畫像，給客戶做好分層，執(zhí)行不同的客戶群體提供不同的營銷方案和策略。
給每個客戶都設(shè)置一個專屬的生命周期管理，方便企業(yè)成員了解客戶的各個發(fā)展?fàn)顟B(tài)，針對當(dāng)前客戶的發(fā)展?fàn)顟B(tài)給客戶執(zhí)行對應(yīng)的營銷方法，提升工作效率。
打通了線上訂單，企業(yè)可以了解客戶的歷史購物記錄，方便企業(yè)成員給客戶推薦客戶喜好的產(chǎn)品。
4、精準(zhǔn)營銷
通過艾客的【超級雷達(dá)】功能，可以記錄和跟蹤企業(yè)客戶的行動軌跡以及點擊數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析客戶當(dāng)下的需求，并且做好給客戶的精準(zhǔn)營銷推送，利用各種SOP智能化運營，在提升活躍度的同時，也能提升客戶轉(zhuǎn)化和企業(yè)運營效果。
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