近年來，“私域流量”這詞很火，漸漸進入流量為王的時代，跟不上潮流就容易被淘汰。但依然有不少品牌只停留在表面，比如有的品牌擁有企業公眾號等公共平臺，認為關注自己的粉絲就是私域流量池里的一份子了，下面來看看全域運營和私域運營有什么區別？
全域運營和私域運營有什么區別？
一、運營范圍不同
私域運營指企業在自己的平臺上進行運營，比如公眾號、小程序、APP等，這些平臺可由企業自己掌控，從而對客戶進行精細化運營。全域運營則指的是企業在所有渠道跟平臺上進行運營，包括社交媒體、官網、電商平臺等。
二、投入成本不同
全域運營往往需要企業在各渠道平臺上進行廣告投放，所以需投入一定的成本來購買流量。而且全域運營涉及渠道和平臺比較多，需投入的人力資源也很大，所以管理成本也很高。
但私域運營就不同了，它主要來自自建平臺跟社交媒體等私域渠道，企業能通過內容營銷或是物料系統形成自己相對獨立的互聯網營銷系統，而且私域運營引流成本很低，若企業能對群內客戶進行促活，能提高產品銷量。
三、流量獲取不同
全域運營依靠的主要是公域流量，比如電商平臺有淘寶、京東、天貓等，這些平臺流量是共享的，商家能通過一些官方活動或是店鋪優化獲取流量，吸引客戶主動下單，不過商家的引流需支付一定的費用給平臺。
私域運營則是側重于跟用戶間建立互動與聯系，企業在私域運營中可通過多種方式獲取流量，比如通過社交媒體、口碑傳播、內容營銷、在線活動等途徑。
艾客SCRM系統的【渠道活碼】能快速引流客戶到私域，提高獲客效率。比如商家給每個客戶包裹中放一個「掃碼添加 領取獎品」的小卡片，并搭配渠道活碼，客戶掃碼可以自動添加客服企業微信，還能自動給客戶發送歡迎語并拉客戶入群領取獎勵。此外，艾客SCRM的渠道活碼放在線上公眾號、視頻、直播間等都能達到高效引流的效果。
以上是關于全域運營和私域運營的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷干貨，請關注我們！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
232
電商私域，就用艾客！
