現在公域流量的獲客成本越來越貴，企業想從公域平臺吸引更多客戶，就要付出一筆不小的資金，而通過公域渠道吸引來的客戶一次性消費后，很快就會流失掉，后續要繼續付費吸引，所以企業紛紛轉向運營私域流量，那么，私域流量運營如何幫助企業提升用戶復購率？
私域流量運營如何幫助企業提升用戶復購率？
在私域流量運營中，想幫助企業提升用戶復購率，需要為客戶持續提供精細化服務，跟客戶建立良性關系。不過建立客戶關系的前提是足夠了解客戶，我們使用企業微信做私域運營，可以使用它的標簽功能，給已消費的客戶打上相應標簽，后續重點維護刺激復購的產生。
除了客戶標簽功能，使用企業微信運營私域流量還能借助第三方服務商艾客SCRM的客戶運營功能，來維護客戶，提升客戶復購率。
例如，艾客SCRM的【客戶生命周期】功能，可將客戶消費過程進行階段劃分，比如我們可以將客戶分為初步溝通、有意向、已消費、已復購等幾個階段，在與客戶溝通時，能在側邊欄的客戶畫像中修改客戶跟進狀態以及跟進時間。
如果客戶跟進狀態長時間沒有更新或一定時間內沒有跟客戶聯系，艾客助手會提醒員工跟進，讓員工高效跟進客戶，并且通過售后加深客戶的產品體驗感，為后續復購打下一定的基礎。
對于反復消費的客戶，可以重點跟進服務，因為這類客戶對企業有一定的信任感，我們能使用艾客SCRM開發的【一客一碼】功能，為反復購買的客戶生成專屬的二維碼，設定客戶拉新獎勵，讓客戶成為企業的“金字招牌”。
同時能清楚客戶客戶為企業拉來的新客數量，并可以獎勵客戶相應的推薦禮，像折扣券、優惠券、紅包返現等，這樣可以刺激客戶復購產品，還能加深客戶對企業的印象，并幫助企業不斷擴寬客源，可謂是一舉三得。
以上就是關于私域流量運營如何幫助企業提升用戶復購率的全部內容了，如果企業用企業微信展開私域運營工作，還有許多地方能用到艾客SCRM系統的功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、標簽建群、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦！
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