現(xiàn)在私域流量的概念越來越深入人心，與公域平臺流量相比，私域流量有著獲客成本低、用戶能反復觸達、流量更加可控等特點，因為客戶進入私域后，就成了企業(yè)擁有的客戶關系資產，那么，私域流量如何做有效轉化？私域轉化SOP怎么做？
私域流量如何做有效轉化？
私域流量想做有效轉化需要建立客戶畫像，深入了解客戶需求和行為特征，從而制定更精準的營銷策略。企業(yè)能通過艾客SCRM系統(tǒng)的【標簽管理】創(chuàng)建好活動標簽，再通過社群裂變等活動設置好對應的貼標簽規(guī)則，就能根據(jù)客戶入群渠道、購買次數(shù)、參與過某活動等自動打上標簽，有助于為客戶推送合適的產品，促進轉化速度。
當然，想提高私域流量轉化率，可以從客戶體驗入手，將客戶當朋友那樣，而非一次性的流量來暴力群發(fā)消息，否則會引起客戶反感。而為了讓客戶擁有良好的體驗，可以先將客戶分層，對不同的客戶發(fā)送不同內容，同時需要持續(xù)給客戶發(fā)送他們感興趣的內容，吸引客戶關注，提高客戶對品牌的粘性。
此時我們能借助艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能，由管理員提前制定出一套標準的群運營流程，即什么時間給哪些社群發(fā)送什么消息，這樣運營人員會在設定時間收到消息推銷，確保內容可以有序推送給客戶。
私域轉化SOP怎么做？
想做私域轉化SOP，能從以下幾方面入手：
1、搭建社群
搭建私域社群時先要確立好目標用戶，這是決定社群轉化率的重要因素之一。艾客SCRM的一鍵拉群功能，可以按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件篩選后，將篩選客戶一鍵拉入群內，無需發(fā)入群邀請。
2、設置入群歡迎語
在私域轉化中，群歡迎語也是很重要的一個環(huán)節(jié)，描述完整、語言簡介且發(fā)送及時的群歡迎語可以及時向客戶傳遞社群功能特點，引導客戶使用，從而提升客戶社群活動參與積極性，并提高群客戶的粘性。
艾客SCRM的【入群歡迎語】功能支持配置多樣化的入群歡迎語，管理在艾客后臺創(chuàng)建入群歡迎語素材庫，成員能選擇配置的歡迎語發(fā)給客戶。
3、設置群公告
群公告是個能在群內快速傳遞重要信息的方式，能讓群內成員及時獲取相關信息。另外群公告能發(fā)布一些社群活動或福利信息，吸引成員注意力，提高群內成員的參與度及活躍度。
4、重復進行宣傳
重復宣傳簡單來說就是對群活動重復宣傳，這樣能間接起到提升轉化的作用。比如在社群某活動開始之前，先在群內海報宣傳、活動倒計時提醒、活動規(guī)則等等。
而為了起到重復宣傳的作用，某品牌的企業(yè)微信社群定時為群成員推送活動日歷，讓群成員提前知道活動內容。同時可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的【定時群發(fā)】功能，在社群較多時，定時為每個社群推送活動內容。社群運營人員可先將消息內容編輯好，并設置好發(fā)送時間，到點自動推送消息，大大提升工作效率。
以上是關于私域流量如何做有效轉化的內容了，私域轉化SOP是很復雜全面的一個工作，需在不斷實踐和總結中完善和提升，想了解更多，歡迎關注艾客官網(wǎng)！艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼申請免費試用哦！
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