對企業營銷來說,流量就意味著商機。但隨著流量紅利的消退,市場競爭越來越激烈,流量增長速度緩慢,導致獲客成本居高不下,許多企業開始意識到私域的重要性,紛紛開始入局私域。但布局私域同時不可忽視公域,如果能讓公私域聯動,能實現更好的運營效果,那么,私域和公域如何有效聯合互動?
私域和公域如何有效聯合互動?
想實現公域和私域的有效聯合互動,關鍵是打造鏈路,抓住一切的曝光機會,讓隨機客戶成為企業私域流量池中的一員。
企業能在公域平臺上鋪設自己的私域流量入口,比如在公域平臺發布優惠福利活動,需掃碼領取。這時能使用私域流量運營工具艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,引導客戶掃碼添加企業微信或是進入社群,打通私域渠道一步到位。
艾客SCRM的活碼功能,可以根據不同渠道的客戶發送不同的歡迎語,自動為客戶打上不同的標簽,幫助企業做好精細化客戶運營,同時也為活動復盤提供了極大便利。
如果想要帶來更多私域流量,還可以利用已有客戶流量開展裂變活動,跟領取福利活動想結合。使用艾客SCRM系統的【好友裂變】功能,用戶生成屬于自己的海報,轉發完成任務即可領取獎勵,新老客戶都可以參與,突破了企業微信用戶裂變的局限,讓私域流量快速增長。
如果不能做好1V1的用戶服務,可以使用艾客SCRM的【群裂變】功能,先將客戶引流到企業微信社群,再進行集中運營。用戶通過群裂變功能,可以自定義設置裂變活動規則,包括活動目標人數、領取獎勵方式、自動通過好友等,助力企業裂變社群。
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