做私域運營的朋友都知道，客戶剛開始加你的企業(yè)微信，是很難一下子就跟你成交的，他們需要了解你、信任你，對你產(chǎn)生了興趣，才可能下單完成轉(zhuǎn)化，如何讓客戶了解你并信任你？當(dāng)然是每天推送、發(fā)朋友圈，那么，私域運營如何高效觸達客戶及提升轉(zhuǎn)化？下面我們一起來看看吧！
私域運營如何高效觸達客戶及提升轉(zhuǎn)化？
對于新客戶培育，不是一兩天的事情，而是五六天甚至是更久，所以我們每天推送內(nèi)容都會不同，否則會對客戶造成打擾，引起客戶的反感。但我們每天都在加入，一直有新客戶出現(xiàn)，如果我們每天群發(fā)內(nèi)容一樣，我們有那么多內(nèi)容可發(fā)嗎？好的內(nèi)容發(fā)一遍就不用發(fā)了嗎？
其實解決辦法就是無論客戶什么時間加進來，都統(tǒng)一在加了企業(yè)微信后的第1天、第2天、第3天……給客戶發(fā)送不同的內(nèi)容，這就是“相對時間的SOP機制”，所以這要求企業(yè)在觸達客戶時，需制定一套SOP推送流程，讓每次推送有利于客戶了解企業(yè)業(yè)務(wù)、感受企業(yè)的服務(wù)，從而增加企業(yè)信任。
只要有對新添加的微信客戶進行高效觸達的需求，都能使用到SOP功能，而企業(yè)想使用這個功能，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【個人SOP】功能，提前在后臺設(shè)置好推送文案和推送時間，到時間點自動提醒員工推送內(nèi)容，全面高效觸達新客戶。
當(dāng)然，私域運營中為了提升轉(zhuǎn)化，就需要員工主動和客戶溝通，了解客戶需求，再推送針對性的產(chǎn)品，促進客戶轉(zhuǎn)化。
但實際跟進過程中，員工手上有大量的客戶需要跟進溝通，哪些客戶近段時間溝通過、哪些還沒有溝通過，員工不能清楚記得，于是有些客戶會被遺漏而錯失了轉(zhuǎn)化機會。
這時如果企業(yè)使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，就能在員工沒及時跟進客戶時，給員工第一時間發(fā)送消息提醒，不錯過跟進每個客戶的黃金時間。同時能為不同類別的客戶，設(shè)置不同的跟進提醒時間，幫助員工高效運營管理客戶。
以上是關(guān)于私域運營如何高效觸達客戶及提升轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了，在利用企業(yè)微信運營私域流量時，將個人SOP和客戶生命周期功能結(jié)合使用，可幫助企業(yè)全面觸達新客戶，精細地運營老客戶，提高整體客戶轉(zhuǎn)化率，有需要的話，掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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