很多人說到什么是私域流量都會回答：不就是微信建群嗎？看到不少人將私域流量歸類為社群營銷，企業(yè)也說明了一個問題，許多人不能真正懂私域，那么如何運營私域呢？答案就是私域運營根本“人貨場”，那么，私域流量運營如何理解“人貨場”？
私域流量運營如何理解“人貨場”？
一、私域流量運營之“人”
私域運營很容易犯的一個錯誤是對所有用戶一視同仁，推產(chǎn)品做活動太粗暴；日常推送各種促銷活動，用戶還刪除了好友；不想對客戶造成打擾，可沒銷售等等。在了解用戶基礎上對用戶進行精細化運營，可以有效提高私域轉(zhuǎn)化效果。
二、私域流量運營之“貨”
選品準確是否會影響著平臺轉(zhuǎn)化，若對常見商品進行分類劃分，大概分為以下五類：
1、引流品：多是低價剛需的商品，為了吸引更多新用戶。
2、常規(guī)品：主打的產(chǎn)品，有利于客戶復購。
3、利潤品：一般指高毛利商品，銷售占比往往一般，但很穩(wěn)定。
4、爆款商品：有一定的口碑傳播效果，集中在短期銷售。
5、拓展品：圍繞高銷量商品的衍生商品，更好地滿足用戶需求。
當然不同類型商品的選擇需結合平臺、用戶需求。而提升“貨”的轉(zhuǎn)化率能從商品優(yōu)惠視角拓展。
比如提成交，秒殺、拼團等；提客單，滿減、滿折、滿贈等；提頻次，下單返券、積分體系等。
三、私域流量運營之“場”
我們可以理解成日常運營渠道，也是企業(yè)方可以觸達用戶的終端觸點。而嚴格意義上的私域載體有企業(yè)微信、個人微信、朋友圈與社群。此外，企業(yè)APP、小程序、公眾號等都能配合做用戶觸達、轉(zhuǎn)化等。
在實際運營中，如何將渠道價值挖掘出來很關鍵。許多企業(yè)可能在探索哪個渠道可以為自己帶來更多流量，但手動統(tǒng)計不同渠道來的客戶數(shù)量是很大的一個過程，有辦法能減輕運營人員的負擔嗎？
我們能借助私域流量運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，自動給客戶打上渠道標簽和發(fā)送渠道歡迎語，還可以清楚記錄每個客戶從哪個渠道來，查看每個渠道的引流數(shù)據(jù)，同時對比多個渠道的引流情況，幫助企業(yè)優(yōu)化和調(diào)整引流方案。
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