很多人說到什么是私域流量都會回答：不就是微信建群嗎？看到不少人將私域流量歸類為社群營銷，企業也說明了一個問題，許多人不能真正懂私域，那么如何運營私域呢？答案就是私域運營根本“人貨場”，那么，私域流量運營如何理解“人貨場”？
私域流量運營如何理解“人貨場”？
一、私域流量運營之“人”
私域運營很容易犯的一個錯誤是對所有用戶一視同仁，推產品做活動太粗暴；日常推送各種促銷活動，用戶還刪除了好友；不想對客戶造成打擾，可沒銷售等等。在了解用戶基礎上對用戶進行精細化運營，可以有效提高私域轉化效果。
二、私域流量運營之“貨”
選品準確是否會影響著平臺轉化，若對常見商品進行分類劃分，大概分為以下五類：
1、引流品：多是低價剛需的商品，為了吸引更多新用戶。
2、常規品：主打的產品，有利于客戶復購。
3、利潤品：一般指高毛利商品，銷售占比往往一般，但很穩定。
4、爆款商品：有一定的口碑傳播效果，集中在短期銷售。
5、拓展品：圍繞高銷量商品的衍生商品，更好地滿足用戶需求。
當然不同類型商品的選擇需結合平臺、用戶需求。而提升“貨”的轉化率能從商品優惠視角拓展。
比如提成交，秒殺、拼團等；提客單，滿減、滿折、滿贈等；提頻次，下單返券、積分體系等。
三、私域流量運營之“場”
我們可以理解成日常運營渠道，也是企業方可以觸達用戶的終端觸點。而嚴格意義上的私域載體有企業微信、個人微信、朋友圈與社群。此外，企業APP、小程序、公眾號等都能配合做用戶觸達、轉化等。
在實際運營中，如何將渠道價值挖掘出來很關鍵。許多企業可能在探索哪個渠道可以為自己帶來更多流量，但手動統計不同渠道來的客戶數量是很大的一個過程，有辦法能減輕運營人員的負擔嗎？
我們能借助私域流量運營工具——艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能，自動給客戶打上渠道標簽和發送渠道歡迎語，還可以清楚記錄每個客戶從哪個渠道來，查看每個渠道的引流數據，同時對比多個渠道的引流情況，幫助企業優化和調整引流方案。
以上是關于私域流量運營如何理解“人貨場”的內容了，除了渠道活碼，艾客SCRM系統還提供了許多高級的運營功能，如客戶畫像、自動打標簽、SOP、企微會話存檔等，感興趣的話，掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
181
電商私域，就用艾客！
