在飛速發展的數字化浪潮下，傳統零售業面臨著巨大的挑戰。曾經滋養業績的流量紅利逐漸消失殆盡，然而廣告成本越來越貴，在這種情形下，許多企業選擇入局私域，那么，零售行業大內卷，私域會是最后“救命稻草”嗎？
零售行業大內卷，私域會是最后“救命稻草”嗎？
近幾年，零售行業里幾乎沒幾個老板覺得生意好做，感覺所有紅利一下子不見了。無論是線下傳統渠道還是線上電商渠道，無論是零售商還是品牌經銷商，甚至是這兩年火熱的社群團購，要么增長不增利，要么沒增長，要么就是銷量跟利潤被頭部品牌大部分傾斜嚴重。
為什么生意一年比一年難做呢？其實原因有許多，消費者需求發生巨大變化，新渠道也是層出不窮，移動互聯網基礎設施化和數字化的深入，帶來市場門檻不斷增高等等。但這些都不是根本原因，還是要從商品經濟的基本關系—供求關系出發才可以找到本質原因。
那行業大內卷的情況下，私域會成為零售行業的“救命稻草”嗎？從2019年開始，私域這個詞越來越火，行業里有不少品牌通過私域打造，實現了業績的增長，因此私域成為近三年里比較火的營銷概念之一，越來越內卷的零售商也開始探索和實踐私域。
不過私域不一定成為零售業的“救命稻草”， 一些零售企業在私域上存在這樣的誤區，做了私域就可以一飛沖天，做私域就需要脫離傳統渠道，如果不消除這些誤區，零售業的私域不可能走在正確道路上。
而零售業做私域流量的目的在于拉近跟客戶的關系，讓客戶認可自己的品牌，心甘情愿復購，成為品牌的忠粉。
以前大家選擇將客戶添加到微信中進行運營，但使用微信運營客戶容易被封號，并非很好的選擇，現在大多數企業和商家利用企業微信運營客戶，企業微信自帶迎語、群發助手等多種營銷功能，還可以將離職員工管理的客戶轉移給在職員工繼續跟進，用企業微信運營客戶才是讓人放心的選擇。
如果零售行業用企業微信做私域流量，還可以配置企業微信服務商—艾客scrm的功能，更高效地開展私域運營工作，實現客戶精細化運營。比如引流階段，想精準地將門店客戶引流到附近門店，可以通過艾客scrm的【區域活碼】功能，通過定位自動引導客戶添加附近門店店主或是進入附近的門店群。
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