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為什么很多淘系商家做不好私域?什么原因?

作者: 小艾發布時間:2024-02-27 14:22 瀏覽:

這幾年大家紛紛將目光投向了私域流量,希望通過私域流量實現更大增長,私域流量儼然成為了許多商家心里的“自救妙藥”,但是私域流量沒有大家想的那么容易,一些商家一直做不好私域,那么,為什么很多淘系商家做不好私域?什么原因?



為什么很多淘系商家做不好私域?

淘系商家做不好私域的原因有很多,這里分享幾個常見原因供大家參考:


1、對私域缺乏認知

淘系商家私域做不好首要問題是負責人對私域缺乏認知,營銷思維太傳統,通過公域打法運營私域。


私域本質在于建立用戶和品牌間的鏈接,培養用戶對品牌的忠誠度。而私域和公域最大區別是公域以產品為核心,私域是以用戶為核心,圍繞用戶需求,幫助用戶解決問題并提供價值,基于用戶反饋不斷優化產品跟服務。


2、缺乏長期運營思維

許多商家缺乏長期思維,投入營銷成本就想要馬上看到成效,沒什么耐心。而私域運營核心是孵化用戶,將新用戶培育成品牌忠實粉絲,而這個過程需要足夠的時間。


商家要看到私域的長期價值,一旦培育了一批忠實粉絲,粉絲將跟企業進行深度綁定,帶來極高的復購和極長的生命周期,還有口碑傳播帶來更多新流量。


3、缺乏私域運營人才

私域這個概念面世沒幾年,真正完整操盤過私域項目的專業人才并不多,并且大多數都集中在一二線城市。現在許多從業的私域運營不夠專業,缺乏專業的運營知識,對私域認知淺,缺乏系統知識和運營方法,沒形成一套行之有效的運營方法。


4、沒掌握正確的運營方法

淘系商家想運營好私域流量,首先要打破客戶一直停留在公域平臺的現狀,建立屬于自己的私域流量池,這里我們能使用企業微信作為私域流量載體,將線上線下渠道獲取來的客戶添加到我們的企業微信。


當我們將客戶導入私域后就要進行維護,我們也能使用企業微信營銷工具——艾客scrm系統來為客戶提供精細化服務,幫助商家和客戶建立更緊密的關系,加速私域流量客戶沉淀。


比如使用艾客scrm的客戶畫像功能,可以記錄客戶的詳細動態信息,包括客戶來源、客戶每次對話時間、客戶有沒有打開我們發送的文件等信息,判斷客戶是否為意向客戶,便于后續精準運營。


以上是關于為什么很多淘系商家做不好私域的內容了,淘系商家做私域流量運營,還能借助艾客scrm系統的其他功能,比如渠道活碼、自動打標簽、客戶群群發、群日歷、群SOP等,幫助電商玩轉私域,加快客戶轉化,如果有上述功能需求的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統免費試用!



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