如今微信社交、短視頻平臺(tái)等社交媒體占據(jù)了大部分網(wǎng)民的心智,于是越來(lái)越多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在社交媒體上,通過(guò)搭建私域流量、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效果很重要,SCRM系統(tǒng)就是為了滿(mǎn)足企業(yè)這一需求設(shè)置的,那么,醫(yī)療行業(yè)做私域選擇哪家SCRM系統(tǒng)好?
醫(yī)療行業(yè)做私域選擇哪家SCRM系統(tǒng)好?
醫(yī)療行業(yè)做私域推薦艾客SCRM系統(tǒng),作為企微生態(tài)研發(fā)的一款私域流量運(yùn)營(yíng)工具,幫助醫(yī)療企業(yè)做好私域,輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
一、“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多渠道引流客戶(hù)到企微池
艾客SCRM系統(tǒng)支持線(xiàn)上線(xiàn)下同步引流獲客,支持抖音、小紅書(shū)、美團(tuán)、公眾號(hào)等各大熱門(mén)平臺(tái)的廣告投放,并提供渠道活碼快速引流客戶(hù)到企微私域流量池。
艾客SCRM的渠道活碼還能統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道的引流獲客,對(duì)于引流獲客效果好的渠道,后期能著重營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)銷(xiāo)效果,從而提高企業(yè)獲客率。
二、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化
1、品牌營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、醫(yī)生做包裝,有明確定位,精準(zhǔn)抓住客戶(hù),打造品牌人設(shè)、頭像昵稱(chēng)對(duì)外顯示、朋友圈內(nèi)容推送。
2、個(gè)性化歡迎語(yǔ)和個(gè)人SOP:一定要抓住新客戶(hù)時(shí)期,通過(guò)活碼添加客戶(hù)后,自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ),結(jié)合業(yè)務(wù)情況,制定新客戶(hù)轉(zhuǎn)化SOP策略,并通過(guò)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,找出比較適合的SOP策略。
3、客戶(hù)畫(huà)像:通過(guò)對(duì)客戶(hù)的了解,并通過(guò)客戶(hù)動(dòng)態(tài)等挖掘客戶(hù)真正需求,給客戶(hù)推薦他們感興趣的項(xiàng)目跟產(chǎn)品,提升轉(zhuǎn)化率。
三、客戶(hù)分層精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)客戶(hù)來(lái)源和客戶(hù)溝通情況,自動(dòng)和自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽,來(lái)形成客戶(hù)畫(huà)像,通過(guò)標(biāo)簽群發(fā),實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)客戶(hù)信任感。標(biāo)簽的設(shè)置能根據(jù)具體業(yè)務(wù)和實(shí)際場(chǎng)景來(lái)規(guī)劃,更貼近實(shí)際使用場(chǎng)景。
同時(shí),可以通過(guò)企微群來(lái)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),高效管理客戶(hù),降低流失率。比如限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)標(biāo)簽建群,制定更有針對(duì)性的群運(yùn)營(yíng)方案,來(lái)提升客戶(hù)留存與復(fù)購(gòu),并保障用戶(hù)體驗(yàn)感。
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