近幾年，私域流量運(yùn)營(yíng)的概念越來(lái)越火，旨在通過(guò)客戶關(guān)系的建立，培養(yǎng)客戶成為企業(yè)免費(fèi)的反復(fù)可用的流量，于是幾大電商企業(yè)開(kāi)始將用戶導(dǎo)入到私域中，對(duì)客戶復(fù)購(gòu)很看重的美妝品牌也選擇加入私域運(yùn)營(yíng)，那么，美妝私域運(yùn)營(yíng)哪些品牌做得好？
美妝私域運(yùn)營(yíng)哪些品牌做得好？
目前美妝私域運(yùn)營(yíng)做得好的品牌有很多，比如花西子、主打“以油護(hù)膚”的美妝品牌阿芙精油、完美日記、珂拉琪等等，其中完美日記通過(guò)玩轉(zhuǎn)私域流量，在短短幾年登上天貓彩妝第一的寶座，在2018年做到了90分鐘銷售量破億的成績(jī)。
接下來(lái)以完美日記為例子，看看它如何打造私域流量？完美日記私域流量增長(zhǎng)主要有兩種方式，一種是門店引導(dǎo)形式，通過(guò)福利引流手段，引導(dǎo)到店的客戶添加微信號(hào)成為好友，而這個(gè)微信號(hào)就是已打造成的小IP的小完子。
另一種形式是用戶在線上種草下單產(chǎn)品后，可以獲得一張“紅包卡”，它會(huì)引導(dǎo)用戶關(guān)注微信公眾號(hào)領(lǐng)取，再引導(dǎo)添加個(gè)人號(hào)小完子，小完子會(huì)進(jìn)一步邀請(qǐng)你進(jìn)群。
而小完子是完美日記打造的精致豬豬女孩，是美妝達(dá)人。它會(huì)在朋友圈分享各種各樣的美妝知識(shí)、個(gè)人生活、工作等，像朋友那樣的存在。并通過(guò)小完子的長(zhǎng)期維護(hù)，客戶會(huì)被邀請(qǐng)進(jìn)入社群，完善私域流量池建立。
還有很多美妝品牌有好的產(chǎn)品，但是不知道怎么做私域運(yùn)營(yíng)，其實(shí)無(wú)論是線上購(gòu)買還是線下門店購(gòu)買，或是通過(guò)各渠道進(jìn)行廣告投放，首先需要尋找一個(gè)合適的私域流量載體，企業(yè)微信就是很不錯(cuò)的一個(gè)選擇，能直接添加客戶微信，將客戶導(dǎo)入私域流量池再集中運(yùn)營(yíng)。
在添加客戶好友后，能通過(guò)企業(yè)微信溝通、企微群發(fā)、朋友圈功能，增加產(chǎn)品曝光度，引導(dǎo)客戶下單轉(zhuǎn)化。同時(shí)可以通過(guò)企微群，來(lái)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)刺激客戶反復(fù)消費(fèi)。
在用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，還能借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的客戶運(yùn)營(yíng)功能，來(lái)維護(hù)好客戶，幫助企業(yè)提高客戶復(fù)購(gòu)率。
艾客SCRM的【客戶生命周期】功能，可將客戶消費(fèi)過(guò)程劃分階段，比如有意向、已消費(fèi)、已復(fù)購(gòu)。在用企業(yè)微信跟客戶溝通中，能在企微側(cè)邊欄客戶畫(huà)像中修改客戶轉(zhuǎn)態(tài)及跟進(jìn)時(shí)間，如果一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有跟進(jìn)客戶的話，系統(tǒng)會(huì)給員工發(fā)送提醒，讓員工高效跟進(jìn)客戶，做好售后服務(wù)，為客戶復(fù)購(gòu)打下良好基礎(chǔ)。
以上是關(guān)于美妝私域運(yùn)營(yíng)哪些品牌做得好的內(nèi)容了，企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM手把手教你怎么運(yùn)營(yíng)私域流量，超多實(shí)用功能等你來(lái)解鎖，感興趣的朋友請(qǐng)關(guān)注我們，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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