中國常溫液態(tài)奶的競爭十分激烈,伊利、蒙牛為代表的巨頭掌握著行業(yè)話語權(quán),地位至今也難撼動。而在常溫奶市場趨于飽和的狀況下,認(rèn)養(yǎng)一頭牛從私域出發(fā)收獲了一批精準(zhǔn)用戶群體,今天我們拆解的就是認(rèn)養(yǎng)一頭牛私域運營增長案例。快來一起看看吧!
認(rèn)養(yǎng)一頭牛私域運營增長案例拆解
一、引流方式
近年來認(rèn)養(yǎng)一頭牛不斷加大營銷力度,在短視頻、在線視頻平臺、社交平臺等熱門渠道及電梯等戶外場所投放廣告,多渠道獲客。
1、廣告投放,包含資訊類投放APP、SEM搜索廣告、朋友圈廣告、抖音短視頻、大v帶貨。
2、線下廣告投放:線下渠道和分眾電梯媒體合作建立跟都市主流消費人群的聯(lián)系,通過異業(yè)合作,推出不同系列的系列跨界產(chǎn)品,不斷擴(kuò)展受眾群體。
二、私域運營策略
1、公眾號
目前認(rèn)養(yǎng)一頭牛有認(rèn)養(yǎng)一頭牛、認(rèn)養(yǎng)一頭牛驛站、認(rèn)養(yǎng)一頭牛矚牧、認(rèn)養(yǎng) 一頭牛創(chuàng)業(yè)中心和買牛奶不如認(rèn)養(yǎng)一頭牛五個公眾號。其中認(rèn)養(yǎng)一頭牛和認(rèn)養(yǎng)一頭牛創(chuàng)業(yè)中心留下了私域入口。
在公眾號留下關(guān)注話術(shù),引導(dǎo)用戶關(guān)注個微。微信頭像用了奶牛的卡通形象,讓人覺得可愛。
在添加微信的時候,個人介紹中會顯示“朋友圈”,能讓陌生人了解認(rèn)養(yǎng)一頭牛的品牌形象。同時自動歡迎語中,主要是開卡流程操作,讓用戶對奶卡的操作流程進(jìn)行快速了解。
同時朋友圈內(nèi)容幾乎90%都是新品優(yōu)惠福利及秒殺促銷活動,給用戶種草,強(qiáng)化福利官人設(shè)。朋友圈產(chǎn)品也是高清具有美感的,提高用戶對產(chǎn)品的好感度。
2、小程序
認(rèn)養(yǎng)一頭牛的小程序一共有7個,包含了認(rèn)養(yǎng)一頭牛云牧場、認(rèn)養(yǎng)一頭牛旗艦店、認(rèn)養(yǎng)一頭牛訂奶卡、認(rèn)養(yǎng)一頭牛官方分銷店、認(rèn)養(yǎng)一頭牛會員俱樂部、認(rèn)養(yǎng)一頭牛官方旗艦店以及認(rèn)養(yǎng)一頭牛抽獎助手。
這里為大家拆解一下認(rèn)養(yǎng)一頭牛云牧場,通過認(rèn)養(yǎng)奶牛,奶牛通過食堂、浴室、牛舌培育出牛奶,擁有足夠牛奶后能在兌換中心兌換。而每天的小任務(wù)能獲得一定數(shù)量牛奶,并根據(jù)牛奶進(jìn)行獎品兌換。
三、運營策略拆解
1、拉新:在淘寶、京東、小程序旗艦店都能看到有新人福利,通過下單立減來促使新人消費。
2、轉(zhuǎn)化:通過招募合伙人讓用戶自發(fā)分享,提升用戶轉(zhuǎn)化率,同時完成一波拉新。
3、復(fù)購:主要通過奶卡背面二維碼進(jìn)行轉(zhuǎn)化,而奶卡權(quán)益除了能輔助用戶解決日常飲奶問題;還有提奶配送問題和營養(yǎng)問題。
4、留存:用戶注冊了奶卡會員就會有生日禮,工作人員會在用戶生日當(dāng)天,發(fā)祝福短信和送上生日禮。
此外,認(rèn)養(yǎng)一頭牛私域運營方面缺少社群運營,社群作為沉淀信息的地方,讓用戶形成了習(xí)慣,同時群消息能開啟免打擾,用戶想了解優(yōu)惠時進(jìn)群看就好。
不過想做好私域社群運營,使用專業(yè)的運營工具可以達(dá)到事半功倍的效果。比如艾客SCRM作為可靠的第三方服務(wù)商,基于企業(yè)微信合規(guī)開發(fā)了許多高級實用的社群運營功能,幫助企業(yè)提升社群運營效率和效果,促進(jìn)群客戶的下單轉(zhuǎn)化。
好了,關(guān)于認(rèn)養(yǎng)一頭牛私域運營增長案例拆解就到這里了,如果大家對今天的分享感興趣的話,可以掃描下方二維碼,進(jìn)一步了解艾客scrm系統(tǒng)更多的實用功能,也可以申請免費試用哦!更可以獲取一對一行業(yè)私域解決方案~