隨著流量成本的增加,各大企業(yè)品牌都在努力尋找更為高效的營(yíng)銷方式,這時(shí)私域流量成了企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。但怎么建立自己的私域流量池,怎么從別人的魚塘釣到符合自己要求的魚,從而不斷輸入新流量,這都是老板很關(guān)心的問題,那么,流量的盡頭是私域?企業(yè)該如何經(jīng)營(yíng)私域?
流量的盡頭是私域?
“流量的盡頭是私域”即流量規(guī)模增長(zhǎng)見頂后,需進(jìn)入存量用戶價(jià)值挖掘階段,比如電商直播興起就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模增長(zhǎng)停滯后的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,有了用戶的自媒體不單單只是接廣告,而是基于對(duì)用戶的了解更有針對(duì)性的推銷產(chǎn)品,在提升客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率上多下功夫。
當(dāng)前流量獲取成本越來越高,同時(shí)流量質(zhì)量難保證,這種情況下,企業(yè)需尋找可靠的流量來源。而私域流量像在自家魚塘釣魚一樣,企業(yè)將公域流量客戶引流到自家魚塘之后,能夠擺脫對(duì)平臺(tái)的依賴,降低引流成本,幾乎不要成本就能實(shí)現(xiàn)多次觸達(dá)客戶。
在私域流量池中,我們能通過群發(fā)、朋友圈等方式讓客戶更了解企業(yè),加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。而且私域中服務(wù)客戶更方便,能很好的跟客戶建立情感鏈接,增加客戶的粘性,促使復(fù)購的產(chǎn)生。
企業(yè)該如何經(jīng)營(yíng)私域?
企業(yè)想經(jīng)營(yíng)好私域,可以搭配企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM這類專業(yè)SCRM工具,幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
目前很多私域做得好的品牌,都會(huì)將流量沉淀到企業(yè)微信社群中集中運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。但運(yùn)營(yíng)的社群較多,營(yíng)銷活動(dòng)也多,社群運(yùn)營(yíng)質(zhì)量可能得不到保障,這時(shí)候可以借助艾客SCRM的【群SOP】功能,規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程,更好地服務(wù)客戶。
我們可以根據(jù)社群屬性和特點(diǎn)創(chuàng)建群sop規(guī)則,在設(shè)定時(shí)間系統(tǒng)會(huì)提醒員工給客戶群發(fā)送特定消息,員工復(fù)制設(shè)置好的內(nèi)容粘貼發(fā)送給對(duì)應(yīng)群聊即可,這樣即便同個(gè)社群有多條消息需發(fā)送,也能按時(shí)有序發(fā)送。
以上是關(guān)于流量的盡頭是私域?企業(yè)該如何經(jīng)營(yíng)私域的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)還有很多功能,比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群等,幫助企業(yè)高效打造私域運(yùn)營(yíng),提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!