互聯網的獲客成本不斷增加，公域流量紅利消退，迫使企業不得不從粗放式發展轉向精細化運營，把公域流量轉化為私域流量，建立長遠的客戶關系，使客戶產生復購，甚至裂變客戶帶來新流量，那么，私域、公域、全域三者都有什么關聯？
私域、公域、全域三者都有什么關聯？
在了解私域、公域、全域三者關聯之前，我們先來介紹一下它們的意思。首先私域指企業自己擁有和控制的用戶數據與溝通渠道，一般指的是企業自身的客戶群體。而這些數據和渠道包括了企業公眾號、官方網站、微信群、個微、小程序商城等。
公域指企業沒辦法直接掌控和管理的市場環境及渠道，包括百度搜索引擎，社交媒體如抖音、快手、第三方網站等。而公域中，企業需通過SEO、社交媒體、廣告投放等手段來增加曝光度和吸引更多用戶流量。
全域則是把公域跟私域整合起來，通過多渠道用戶管理和營銷策略，保證用戶體驗一致。
問題是三者究竟有什么關聯呢？如果我們將私域比喻為大海里的河流，公域比喻為大海，那公域就是廣闊無垠的，有各種各樣的人群與競爭者。
但是為了深入了解你的目標用戶，和用戶建立更好的關系，促進客戶轉化，你還要建立一個屬于自己的官方網站和電商商城如小程序下單，這個網站與平臺就屬于你的私域，就好比大海中的一條河流。
在私域中，你能掌控用戶數據，收集用戶反饋，提供個性化的體驗。而公域里，你可能投放廣告吸引潛在用戶前來訪問你的網站。只要用戶來到你的網站，就能通過你留微信號或者公眾號，找到你并關注你，這樣你就可以引導用戶到你的私域中。
當你將私域和公域結合起來，你能吸引更多用戶進入私域，和用戶建立深入關系，并提供更精細化的服務。
不過想運營好私域流量，讓客戶留存下來，首先需要選擇一個合適的私域流量載體，現在大多數企業都選擇用企業微信作為私域流量載體，能加客戶微信進行溝通，更方便企業進行運營管理。
同時企業微信支持接入官方服務商功能，幫助企業提升私域運營效率，就比如企業微信服務商—艾客SCRM就有很多實用的私域運營功能。
例如：客戶標簽功能，在企業微信標簽基礎上，讓企業能快速完成客戶標簽。還提供了【自動打標簽】功能，支持根據聊天關鍵詞給客戶自動打上標簽，提升打標簽的效率和準確性。
以上就是關于私域、公域、全域三者都有什么關聯的內容了，除客戶標簽功能外，艾客SCRM還開發有個人SOP、客戶畫像、客戶生命周期、流失提醒、超級雷達、企微會話存檔等其他實用功能，幫助企業高效打造企微營銷。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統免費試用！
232
電商私域，就用艾客！
