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“低頻+高客單”家裝行業如何玩轉私域?

作者: 小艾發布時間:2023-12-11 14:30 瀏覽:

在互聯網時代,無論是流量來源還是獲客方式都在發生很大的變化,傳統的營銷方式也難以自證效果。而現在的消費者很看重口碑營銷,所以家裝行業獲客與轉化的關鍵就是快速適應消費者的消費習慣和洞察他們的需求,也就是說家裝行業也要做私域營銷了,那么“低頻+高客單”家裝行業如何玩轉私域


“低頻+高客單”家裝行業如何玩轉私域


“低頻+高客單”家裝行業如何玩轉私域?


對于“低頻+高客單”家裝行業來說,做私域運營的第一步就是將客戶吸引到自己的私域流量池,就是做好引流工作,問題是我們要怎么將客戶導流到私域呢?


第一,將門店用戶引進線上私域。針對原有門店用戶,可以設計老粉轉移方案,將用戶導流到私域中進行運營。


第二,從公域引流到私域。家裝企業做私域要做全域運營,公私域聯動成為了當下私域運營的主流,就是說家裝企業應該多渠道同步引流至私域,而不是局限于單一的公域獲客渠道。


比如微信生態如公眾號、小程序等,互聯網家裝平臺,還有抖音、百度、小紅書、知乎等公域廣告投放平臺。


通過這些平臺,將公域流量通過企業微信建立全渠道的連接。一方面可以幫助企業和客戶建立更緊密的關系,而且私域客戶屬于企業資產,不會隨員工離職而被輕易帶走。另外就是私域流量客戶的粘度更高,后續運營有利于再次轉化。


但是多渠道引流客戶添加員工企業微信時,常常面臨各種問題,例如:企微二維碼雖能設置多名員工接待,但人手不夠時,無法繼續添加員工企業微信,可能導致短時間內大量添加員工導致企微賬號異常;不知道客戶來源渠道,不能進行針對性運營;不知道各渠道的引流效果等。


對于這些問題,企業微信不能解決,但是市面上出現了許多合規的私域流量運營工具,比如艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,一個渠道活碼支持選擇多名員工接待,起到智能分流客戶的作用。而且可以統計客戶來源和各渠道引流效果,通過對比幾個渠道的引流數據,幫助企業進一步優化效果不佳的獲客活動。


第三、是進行用戶裂變。家裝行業引流一部分客戶到企業微信后,這些客戶沉淀后,就可以通過他們的社交圈子進行客戶裂變。


不過企業微信沒有專業的裂變工具,想達到更好的裂變效果,可以借助艾客SCRM開發的【裂變任務】來實現。


管理員在艾客后臺創建一個裂變寶任務,設置好有吸引力的獎品,然后邀請客戶參與。客戶想領取獎品就要完成任務,比如邀請5位好友掃碼添加企業微信,為其助力,助力成功即可獲得獎品,企業也可以快速引流到客戶,實現高效獲客的目的。


以上就是關于“低頻+高客單”家裝行業如何玩轉私域的內容了,企業想做好私域,還需要在客戶運營上多下一些功夫,艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用!



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