隨著數(shù)字化商業(yè)模式的發(fā)展,越多越多商家早已把大部分生意從線下轉(zhuǎn)移到線上,比如抖音電商中,商家意識(shí)做公域流量的同時(shí),還要將抖音流量引流至私域流量,以便能隨時(shí)和用戶聯(lián)系,那么,抖音私域是什么意思?抖音平臺(tái)如何打造私域流量?
抖音私域是什么意思?
抖音私域簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)通過(guò)企業(yè)號(hào)在抖音進(jìn)行私域流量經(jīng)營(yíng),企業(yè)將用戶流量沉淀到企業(yè)號(hào),并基于“潛在粉—路人粉—好感粉—真愛(ài)粉”的運(yùn)營(yíng)路徑,在主頁(yè)、私信、群聊等私域場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)用戶關(guān)系。
抖音平臺(tái)如何打造私域流量?
抖音平臺(tái)想要打造私域流量,首先要做好用戶引流,這里向大家整理幾個(gè)有效可行的引流方法。
1、主頁(yè)引流
個(gè)人主頁(yè)設(shè)計(jì)好,可以加深用戶印象,還可以增加用戶信任感。我們可以在Banner圖中添加一下引流用戶操作的引導(dǎo),比如引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)或是添加微信。不過(guò)引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)和加微時(shí),需做些諧音處理。
另外可以將抖音號(hào)修改成自己的微信號(hào),并且可以在簡(jiǎn)介中寫清楚“全網(wǎng)同號(hào)”之類的字眼,粉絲用戶就可以知道你的抖音號(hào)能搜索你的微信號(hào)。
2、私信引流
私信引流是很常見(jiàn)的一種引流方式,可以通過(guò)私信發(fā)文字、圖片、視頻內(nèi)容,并以誘餌的形式來(lái)引導(dǎo)粉絲用戶私信我們,再引導(dǎo)其添加微信或企業(yè)微信。
但是發(fā)送前最好提前準(zhǔn)備好話術(shù),而且能反復(fù)測(cè)試,看看會(huì)不會(huì)被屏蔽。此外不能頻繁發(fā)送私域,以免被判定為騷擾用戶。
3、評(píng)論區(qū)引流
我們能在作品的第一個(gè)置頂評(píng)論中留下聯(lián)系方式,但是可以圖片形式,如果直接放聯(lián)系方式風(fēng)險(xiǎn)大。想直接留聯(lián)系方式的話,就選擇在后面點(diǎn)贊較高的評(píng)論中選一兩條留下隱晦聯(lián)系方式。
4、視頻內(nèi)容引流
我們能在視頻內(nèi)容中進(jìn)行一些植入,當(dāng)然不能過(guò)于明顯,只需要一帶而過(guò)。比方說(shuō)用視頻封面圖把需要傳達(dá)的信息拼起來(lái),可以是公眾號(hào)名稱,也能是微信號(hào)。
5、直播引流
我們能在直播中進(jìn)行口播引流,通過(guò)免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券、禮品的方式,引導(dǎo)用戶進(jìn)入私域。但是這種方式要注意宣傳的力度,否則會(huì)面臨斷播或封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,引流只是第一步,后續(xù)的留存、轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)都非常重要。企業(yè)微信作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),能連接第三方服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)豐富的私域玩法和更高級(jí)的功能,提升企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)能力。
這里舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,當(dāng)抖音用戶沉淀到企業(yè)微信私域流量池后,就可以通過(guò)艾客SCRM的【個(gè)人SOP】功能,在新客戶加進(jìn)來(lái)的規(guī)定時(shí)間進(jìn)行觸達(dá),高效引導(dǎo)用戶進(jìn)入企微社群,做進(jìn)一步的私域運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
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