電商行業的競爭日漸激烈，行業獲客成本也是水漲船高，客戶留存都成了大問題，更不要說復購了。但是私域流量的興起，都紛紛開始做私域流量運營，創建自己的私域流量池，讓更多的客戶復購，那么電商私域流量是什么？電商私域怎么做？
電商私域流量是什么？
電商私域流量指的就是電商通過微信、企業微信、QQ等第三方軟件，利用社群運營的方式將公域客戶引入這地方做營銷，這地方指私域流量池。
這幾年電商平臺的獲客成本暴漲，企業投放廣告進行店鋪推廣營銷的時候，需要花費更多的成本，但是這時候的客戶不屬于店鋪，自然不能多次觸達客戶，從而讓客戶消費。
因此，電商企業開始引導客戶添加微信，通過朋友圈營銷、社群運營吸引更多的客戶下單，而我們把平臺上的客戶都添加到微信，再轉為私域流量運營的這種方式叫做私域電商。
電商私域怎么做？
首先電商做私域時，可以選擇將客戶都添加到企業微信，也可以選擇直接添加客戶微信，方便企業聯系客戶。同時，借助企業微信服務商開發的各項功能也能幫助電商企業做好私域流量運營，比如艾客SCRM。
電商利用企業微信進行私域流量運營，重點可以放在社群運營上，將客戶沉淀到社群后，可以通過入群歡迎語提升客戶入群第一印象，加強對社群存在價值的認知。而且日常需多和群內人員互動，這樣可以與客戶建立更好的關系，有效的減少客戶流失。
還可以使用艾客SCRM系統來實現客戶群的精細化運營，比如艾客的群SOP功能，每天設置好群SOP推送任務，只需提前設置好群話術，群主到時間就可以收到群發任務提醒，再把消息準確無誤地發送到群內，幫助企業服務好客戶。
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