隨著互聯網和社交媒體的發展，人們對產品和服務的期望更高了，這也導致越來越多企業不斷尋求新的市場突破點，實現自身效益的最大化，并通過各種渠道獲取用戶，在這種背景影響下，許多企業開始使用SCRM系統，而SCRM系統也是私域流量運營的必備工具。下面我們一起來了解下吧！
SCRM系統——私域流量運營必備工具
私域SCRM系統是基于企業微信開放端口開發的營銷管理系統，可以充分利用好企業微信營銷功能，提升企業營銷能力。就拿艾客SCRM系統來說，在企業微信功能基礎上，提供了眾多企微輔助工具，助力企業高效運營私域流量，實現業績的快速增長。
一、多渠道引流獲客
在進行營銷活動時，基于艾客SCRM的【渠道活碼】功能可以生成對應活碼，將生成的活碼投放到公眾號、小程序、抖音、小紅書等等平臺，可以實現輕松獲客。而且艾客SCRM的渠道活碼自帶參數統計，可以記錄客戶來源渠道和各渠道客戶添加情況，通過對比各渠道引流數據，進一步調整引流活動。
當客戶引流到私域流量池后，可以通過打標簽的方式對客戶進行分類，為后續運營提供有利的支撐。
二、精細化運營客戶
艾客SCRM系統提供了【好友歡迎語】功能，企業能通過文本、圖片、視頻、小程序等多種形式在艾客后臺對歡迎語進行個性化設置。當客戶添加企業微信后，可以第一時間收到員工發送的歡迎語，增加客戶好感，讓客戶留存企業。
艾客SCRM系統還有客戶畫像、個人SOP等客戶運營功能，可以清楚記錄客戶的動態信息，判斷客戶是否為意向客戶，便于后續運營，并且可以提前設置一套SOP規則，在指定實際內執行相應工作任務，掌握客戶轉化時機。
三、平臺數據統計
系統支持統計不同渠道下的客戶新增數和流失數，透過數據實時跟蹤每次營銷活動效果。
而且使用系統的【會話存檔】功能，可以將與客戶的所有聊天記錄保存在企微端，便于企業管理者進行會話質檢，監管員工的行為，避免出現走私單飛單、濫用客戶資源、辱罵客戶等違規行為，更好地保障企業利益。
好了，關于SCRM系統——私域流量運營必備工具的內容就介紹到這里，想要了解更多私域運營干貨，可以關注艾客官網！如果想體驗更多企微營銷工具，可以直接掃描下方二維碼，聯系我們申請免費試用哦！
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