在流量紅利期，搭建私域的重要性不言而喻，即便你不做，別人也會(huì)做，而且越做越好。尤其是大型公域平臺(tái)集中的流量被平臺(tái)的規(guī)則影響著，獲客成本越來(lái)越貴，中小型企業(yè)面臨增長(zhǎng)困境，所以開始尋找新的出路，那么，新風(fēng)口下，如何利用私域流量驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
新風(fēng)口下，如何利用私域流量驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
現(xiàn)在有不少企業(yè)都會(huì)選擇企業(yè)微信作為私域流量池，將客戶引至企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。而新風(fēng)口下，企業(yè)想利用私域流量驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，離不開引流、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化和拉新四個(gè)環(huán)節(jié)。
1、引流
可以在流量大的平臺(tái)投放廣告，目前線上流量大的平臺(tái)很多，像微信生態(tài)、小紅書、知乎等內(nèi)容平臺(tái)，以及淘寶、拼多多等電商平臺(tái)，都能用來(lái)引流。如果是做電商的企業(yè)，還能給買商品客戶的郵寄包裹中放一張帶有企業(yè)微信二維碼的引流卡片，用添加企業(yè)微信領(lǐng)取福利的方式吸引客戶掃碼添加。
2、運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化
獲取客戶流量后，就需要做好運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。比如通過(guò)和用戶的互動(dòng)建立聯(lián)系，讓用戶對(duì)我們產(chǎn)生信任，了解客戶需求和喜好，再根據(jù)客戶需求和喜好推送合適的內(nèi)容和針對(duì)性的活動(dòng)，逐漸加深客戶對(duì)品牌的認(rèn)知，有利于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
不過(guò)我們給客戶發(fā)送文件資料時(shí)，不知道哪些客戶打開看了，就不知道哪些客戶對(duì)我們的內(nèi)容感興趣，不利于后續(xù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，這時(shí)候可以通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能，給一些文件或者鏈接插上雷達(dá)，客戶點(diǎn)擊時(shí)就可以記錄打開次數(shù)和停留時(shí)間，并給員工發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒，幫助員工判斷客戶意愿度，后續(xù)可以重點(diǎn)跟進(jìn)意愿度高的客戶，促使客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
3、拉新
一般通過(guò)裂變的方式進(jìn)行，核心是設(shè)置一個(gè)利益點(diǎn)，促使用戶分享拉新。而裂變的方式多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況和用戶特點(diǎn)策劃一場(chǎng)合適的裂變活動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)大量新客戶。
艾客SCRM也提供了專業(yè)的裂變功能幫助企業(yè)裂變拉新，像企微裂變寶功能，可以通過(guò)在艾客后臺(tái)創(chuàng)建企微裂變寶任務(wù)，邀請(qǐng)用戶參與我們的活動(dòng)，完成任務(wù)的用戶可以領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種舊帶新的方式提高已有客戶留存率，并促進(jìn)新客戶的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
以上是關(guān)于新風(fēng)口下，如何利用私域流量驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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