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在流量成本居高不下的當(dāng)下，通過私域沉淀客戶，實(shí)現(xiàn)反復(fù)觸達(dá)，是越來越多企業(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸的重要思路。就拿線下門店來說，因?yàn)椴淮_定客戶下次還會(huì)不會(huì)到店，所以選擇將線下客戶沉淀到私域中，后續(xù)通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)促使客戶重復(fù)消費(fèi)，那么，為什么要做私域？私域有哪些價(jià)值？

為什么要做私域？

1、降低獲客成本

現(xiàn)在依然有不少商家花錢購買流量，但是用戶從平臺(tái)流量引入到私域流量，私域流量是免費(fèi)、自由觸達(dá)的。

2、提升客戶復(fù)購率

當(dāng)客戶變成企業(yè)的私有流量后，企業(yè)可以通過發(fā)朋友圈、群發(fā)等方式，與客戶進(jìn)行互動(dòng)，自己就能將自己的產(chǎn)品推銷給客戶，促進(jìn)客戶復(fù)購，進(jìn)一步節(jié)省宣傳成本。

3、減少客戶流失

企業(yè)建立了屬于自己的私域流量后，在運(yùn)營(yíng)過程中能通過各種線上線下活動(dòng)來吸引客戶，增加客戶粘性，保證客戶不輕易流失掉。

私域有哪些價(jià)值？

1、營(yíng)銷成本價(jià)值：相較于傳統(tǒng)的推廣方式，私域營(yíng)銷成本較低，能通過建立社群、用戶運(yùn)營(yíng)等方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2、品牌形象價(jià)值：私域運(yùn)營(yíng)能幫助企業(yè)和用戶建立起更穩(wěn)定的關(guān)系，通過對(duì)品牌形象的塑造，提升品牌價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

3、數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值：私域中的用戶數(shù)據(jù)具有非常高的價(jià)值，企業(yè)能通過對(duì)客戶數(shù)據(jù)的收集、分析和整理，深入了解客戶需求，從而為客戶提供更有個(gè)性化的服務(wù)。

4、用戶生命周期價(jià)值：私域運(yùn)營(yíng)能幫助企業(yè)高效管理好客戶生命周期，從客戶獲取、留存促活到轉(zhuǎn)化，有效提升用戶價(jià)值。

當(dāng)然，企業(yè)想要做好私域，自然不能少了私域流量運(yùn)營(yíng)工具的幫助，像艾客SCRM系統(tǒng)就是這樣一款值得推薦的私域流量運(yùn)營(yíng)工具，基于企業(yè)微信開放接口，已合規(guī)開發(fā)了諸多高級(jí)功能，助力企業(yè)成功開展私域流量運(yùn)營(yíng)工作，提升客戶轉(zhuǎn)化及復(fù)購率。

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