隨著互聯(lián)網(wǎng)及各大社交媒體平臺(tái)的快速發(fā)展，私域流量運(yùn)營(yíng)在企業(yè)中的重要性更突出了。現(xiàn)在怎么玩轉(zhuǎn)私域流量，實(shí)現(xiàn)私域用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)，已成為諸多企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題，而SCRM系統(tǒng)成了解決這些問(wèn)題的一大法寶，那么，艾客SCRM是什么？如何助力企業(yè)打造私域?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)？
艾客SCRM是什么？
艾客SCRM是基于企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商，根據(jù)企業(yè)微信開(kāi)放功能接口，合規(guī)開(kāi)發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用的客戶運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷功能，為企業(yè)提供全域獲客、客戶留存、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等全鏈路營(yíng)銷解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
艾客SCRM如何助力企業(yè)打造私域?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)？
艾客SCRM從構(gòu)建引流拓客—客戶運(yùn)營(yíng)—營(yíng)銷轉(zhuǎn)化—數(shù)據(jù)風(fēng)控等多個(gè)方面，助力企業(yè)打造私域?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)。
在引流拓客方面，可使用艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【渠道活碼】功能，引流時(shí)將渠道活碼投放到各個(gè)渠道上，不僅起到科學(xué)分流客戶的作用，還可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和各渠道客戶添加情況，通過(guò)引流數(shù)據(jù)對(duì)比，幫助企業(yè)優(yōu)化引流獲客活動(dòng)。
在客戶運(yùn)營(yíng)方面，可使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能，與客戶聊天時(shí)能查看客戶畫像，了解客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)，判斷客戶是否為意向客戶，利于后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
在營(yíng)銷轉(zhuǎn)化方面，可使用艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，客戶引至企業(yè)微信沉淀后，客服給員工推送文章、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容，發(fā)過(guò)后不知道客戶有沒(méi)有查看，是否對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，但使用此功能后，可清楚知道客戶是否打開(kāi)了文件資料、看了多久，找到購(gòu)買意向度高的客戶，讓客戶轉(zhuǎn)化變得更輕松。
上述就是關(guān)于艾客SCRM是什么？如何助力企業(yè)打造私域?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)的內(nèi)容了，除了文章介紹的功能，艾客SCRM系統(tǒng)還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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