這幾年,不少企業(yè)和商家反映,公域平臺(tái)獲客成本很貴,很多時(shí)候需要高昂的費(fèi)用去宣傳自己的產(chǎn)品,吸引客戶下單消費(fèi),而且客戶難留存,一次性消費(fèi)后就流失了,于是越來(lái)越多企業(yè)商家都開始打造屬于自己的私域流量,那么,垂直行業(yè)如何打造私域流量?下面就讓艾客scrm教你如何快速搭建私域。
垂直行業(yè)如何打造私域流量?
1、需提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)
垂直行業(yè)想要打造私域流量,就需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),吸引更多客戶留存,只有贏得客戶的信任,在未來(lái)才會(huì)有更多客戶繼續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù),因此搭建私域前要注重產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)搭建私域的關(guān)鍵,企業(yè)能通過(guò)自主注冊(cè)、會(huì)員活動(dòng)、投票調(diào)查等多種途徑獲取用戶數(shù)據(jù),同時(shí)能夠借助第三方SCRM工具來(lái)記錄客戶購(gòu)買記錄、瀏覽歷史、反饋信息等,以便企業(yè)能夠很好地了解客戶喜好和需求。
3、提供個(gè)性化服務(wù)
在了解客戶數(shù)據(jù)后,企業(yè)就能根據(jù)客戶喜好和需求提供個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù),比他通過(guò)短信發(fā)送營(yíng)銷活動(dòng)信息,或是推送客戶感興趣的產(chǎn)品,這樣更能吸引并留住客戶,提升客戶對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。
4、激勵(lì)客戶分享
高質(zhì)量的私域流量還需要客戶支持和互動(dòng),在客戶體驗(yàn)感滿意的前提條件下,企業(yè)能通過(guò)促銷推廣活動(dòng)、優(yōu)惠券等方式來(lái)鼓勵(lì)客戶分享,將產(chǎn)品分享到自己的朋友圈或是私發(fā)給好友,以此吸引更多用戶,提升品牌知名度。
5、搭建社群和互動(dòng)平臺(tái)
為了給用戶營(yíng)造更好的體驗(yàn)和溝通交流氛圍,搭建自己的社群和互動(dòng)平臺(tái)也很重要,可以通過(guò)線下線上營(yíng)銷活動(dòng),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,增加用戶對(duì)品牌粘性的同時(shí),也可以增加私域流量。
此外,企業(yè)想要快速搭建私域,可以將獲取來(lái)的客戶添加到企業(yè)微信上來(lái)運(yùn)營(yíng),通過(guò)客戶關(guān)系建立,讓客戶成為企業(yè)可以反復(fù)使用的私域流量,并利用已有客戶資源進(jìn)行裂變,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)私域流量池規(guī)模。
同時(shí),企業(yè)可以借助私域流量運(yùn)營(yíng)工具來(lái)完善私域流量池的建立,提升私域流量運(yùn)營(yíng)效率,比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)就是一款很好用的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,基于企業(yè)微信開發(fā)了諸多高級(jí)功能,如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)簽、群裂變、好友裂變、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等。
以上是關(guān)于垂直行業(yè)如何打造私域流量的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營(yíng)銷策略、私域行業(yè)案例等,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!更多功能等你體驗(yàn)~