近幾年來，零售行業(yè)靠著直播賣貨也確實是實現(xiàn)了一波效益增長，但是企業(yè)需要明白一味的模仿并不是長久的運營之道。企業(yè)在做私域把握住自己的客戶之后，還需要有正確的方法來管理和運營客戶，方能讓客戶長久給企業(yè)提供效益。那么，零售行業(yè)如何借助SCRM工具運營私域？
零售行業(yè)如何借助SCRM工具運營私域？
零售行業(yè)在競爭壓力日漸高漲的市場現(xiàn)狀下，做私域流量運營已經(jīng)刻不容緩。傳統(tǒng)的零售行業(yè)奉行的是薄利多銷的營銷策略，在通過私域流量池掌握了客戶之后，這些營銷策略能給企業(yè)帶來更多的利益，前提是需要企業(yè)把私域流量經(jīng)營好。借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，讓企業(yè)對私域流量運營擁有更高的效率和效益哦！
1、利用專業(yè)工具高效引流
零售行業(yè)很多商家都在線上線下布局店鋪，針對線上電商店鋪，企業(yè)可以使用渠道活碼或者無限群活碼，把線上客戶引流到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。而對于線下門店的精準(zhǔn)客戶，使用區(qū)域活碼功能，通過LBS定位自動引導(dǎo)客戶掃碼添加離他最近的門店群或者門店員工微信好友。
2、利用福利社群培養(yǎng)忠實粉絲
俗話說“人為財死鳥為食亡”，大眾很多人會講究利益關(guān)系，也會存在貪小便宜的心理。企業(yè)把社群打造成福利社群，時不時在群內(nèi)發(fā)送一些小福利，利用客戶群群發(fā)功能，把營銷信息精準(zhǔn)發(fā)送至各個社群內(nèi)。吸引客戶參與社群內(nèi)活動，提升客戶對企業(yè)的忠誠度，把他們打造成忠實粉絲，在經(jīng)過運營之后更容易下單購買企業(yè)產(chǎn)品。
3、塑造品牌IP提升企業(yè)價值
企業(yè)利用艾客的【群SOP】功能發(fā)送社群日常營銷消息，提升社群人員的活躍度。按照客戶標(biāo)簽給不同的客戶群組發(fā)送不同的朋友圈內(nèi)容，做好朋友圈營銷。在各大社交平臺打造大賬號，輸出企業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，給客戶以及粉絲展示企業(yè)的專業(yè)性以及獲得大眾的認(rèn)可。
當(dāng)客戶認(rèn)可企業(yè)品牌，就會提升企業(yè)在客戶內(nèi)心的價值，客戶會心甘情愿的購買，并且自動幫助企業(yè)安利企業(yè)的產(chǎn)品，達成口口相傳的效果。
上述是關(guān)于零售行業(yè)如何借助SCRM工具運營私域的內(nèi)容了，除了以上功能外，艾客還提供了眾多高級運營功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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