隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,實(shí)體門店受到線上經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,面臨獲客難、客戶到店率低等問題。現(xiàn)在私域流量運(yùn)營(yíng)模式十分盛行,許多線下門店都想要通過私域運(yùn)營(yíng)解決這些問題,下面就來看看私域必學(xué)課堂:線下門店如何玩轉(zhuǎn)私域流量?
線下門店如何玩轉(zhuǎn)私域流量?
線下門店想要玩轉(zhuǎn)私域流量,首先需要做好門店引流工作,通常商家會(huì)開展引流活動(dòng),將門店店長(zhǎng)的企業(yè)微信二維碼投放到公眾號(hào)、小程序、門店海報(bào)等多個(gè)渠道上進(jìn)行引流。
不過實(shí)體店線上引流時(shí),很依賴地理位置,如果引流來的客戶距離門店比較遠(yuǎn),客戶沒辦法到店消費(fèi)或者讓門店提供外送,這樣的客戶沒有繼續(xù)觸達(dá)激活的意義。
現(xiàn)在我們可以將傳統(tǒng)引流二維碼換成艾客SCRM系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】,客戶掃碼時(shí),系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別客戶地理位置,引導(dǎo)客戶添加附近門店店長(zhǎng)的企業(yè)微信,這樣有利于商家進(jìn)行線上營(yíng)銷,還方便商家開展外賣業(yè)務(wù),吸引更多的客戶到店消費(fèi)。
其實(shí)線下門店不僅可以通過線上渠道引流獲客,還可以通過門店導(dǎo)購(gòu)口播以及導(dǎo)購(gòu)拉新激勵(lì),讓客戶沉淀到私域流量池。
同時(shí),可以開展一些裂變活動(dòng),如群裂變活動(dòng),利用已有的客戶資源為企業(yè)帶來更多新客戶,不斷擴(kuò)充私域客戶池。
為了提升群裂變活動(dòng)效率和效果,這里建議使用企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM系統(tǒng)的【群裂變】功能,在后臺(tái)創(chuàng)建裂變活動(dòng),包括活動(dòng)結(jié)束時(shí)間、活動(dòng)添加目標(biāo)人數(shù)、領(lǐng)獎(jiǎng)的方式等。
當(dāng)裂變活動(dòng)創(chuàng)建好后,邀請(qǐng)老客戶參與活動(dòng),生成專屬海報(bào),老客戶邀請(qǐng)新客戶入群就能獲得獎(jiǎng)勵(lì),通過這種舊帶新的方式實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng),同時(shí)也起到激活老用戶的作用。
以上就是關(guān)于線下門店如何玩轉(zhuǎn)私域流量的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款功能強(qiáng)大的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,還有其他許多高級(jí)實(shí)用的功能可以幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量,獲取更多詳情,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~