“私域流量”的出現(xiàn)在市場(chǎng)上掀起了一場(chǎng)波瀾，加上疫情的反復(fù)，許多企業(yè)面臨虧損嚴(yán)重，而中小型企業(yè)更是遭受生存困境，于是企業(yè)紛紛布局私域，并利用企業(yè)微信建立屬于自己的私域流量池，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)：做私域流量為什么要用SCRM系統(tǒng)？
做私域流量為什么要用SCRM系統(tǒng)？
私域流量可以幫助企業(yè)解決流量貴、精準(zhǔn)度低、復(fù)購(gòu)率低下的痛點(diǎn)問(wèn)題，給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)新希望，但是私域流量也不是天生的，而是企業(yè)通過(guò)后天運(yùn)營(yíng)的沉淀。
每一個(gè)企業(yè)做私域流量都需要經(jīng)歷“建池養(yǎng)魚(yú)”這一過(guò)程，先建好私域流量池，再通過(guò)魚(yú)生魚(yú)的方式擴(kuò)大自己的私域流量池，而打造流量池過(guò)程中離不開(kāi)SCRM系統(tǒng)，也就是客戶關(guān)系管理。
用SCRM系統(tǒng)可以有效提高用戶觸達(dá)能力，增加用戶觸達(dá)場(chǎng)景，比如社群、內(nèi)群內(nèi)活動(dòng)、朋友圈、直播等，讓用戶對(duì)品牌有進(jìn)一步了解，提升用戶體驗(yàn)感，為企業(yè)品牌營(yíng)銷賦能。
現(xiàn)在市場(chǎng)上有不少基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)的企微SCRM系統(tǒng)，比如艾客SCRM，在企業(yè)微信功能接觸上進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，不斷完善企微生態(tài)下客戶獲取、客戶沉淀和客戶運(yùn)營(yíng)能力，從引流獲客到客戶管理服務(wù)再到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，為企業(yè)提供一站式私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案。
在艾客SCRM提供的私域流量解決方案中，提供了【渠道活碼】等重要的引流工具，企業(yè)可以在各引流平臺(tái)上投放渠道活碼，一個(gè)活碼支持多名客服進(jìn)行接待，幫助企業(yè)科學(xué)分流客戶，而且可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和各渠道客戶引流數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)比各渠道的引流情況，進(jìn)一步優(yōu)化引流活動(dòng)。
以上是關(guān)于做私域流量為什么要用SCRM系統(tǒng)的內(nèi)容了，企業(yè)做私域流量時(shí)，還有很多地方可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫(huà)像、客戶生命周期、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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