在公域平臺流量獲取成本越來越貴的大環境下，不少品牌企業選擇做私域流量運營，來提升產品銷量。比如疫情期間，西貝餐飲就運用了自己獨特的私域運營，逆轉危機實現門店營收增長，那么，西貝餐飲如何通過私域流量運營實現自救？
西貝餐飲如何通過私域流量運營實現自救？
1、利用企業微信做私域引流
西貝為了達到更好的引流效果，打通了“線上+線下”渠道，線上利用微信公眾號推文、導航菜單的方式，通過福利引導用戶添加企業微信或是進入企微群。
線下在餐飲門店展示企微二維碼，以優惠券的方式吸引用戶掃碼領取福利。同時門店可以通過企業微信給客戶打上相應標簽，標記好客戶喜好，便于員工更精準的給客戶推薦菜品。
2、小程序下單轉化
西貝通過福利活動，引導客戶去小程序商城下單，低成本實現客戶轉化，而私域流量以更低的成本高效觸達客戶，可以有效提升客戶轉化率。
3、社群營銷
社群營銷是私域運營中最主要的一種玩法，主要是為了更高效的管理好客戶，增強用戶的粘性，促進后續營銷轉化。
當客戶進入社群后，西貝為了第一時間觸達客戶，會給客戶發送歡迎語，讓客戶對社群作用和價值有一定的了解，提高社群認知度。
同時，西貝還推出了一系列社群福利活動，比如社群專享相關產品、線上菜品征集比賽等，刺激用戶下單消費，提高社群活躍度，從而達到促單轉化的目的。
為了更高效容易的開展私域社群運營，還可以配置企業微信服務商—艾客SCRM的社群運營功能一起使用。
當客戶入群后，使用艾客SCRM的【群SOP】功能，設置群消息周期推送提醒，比如商家可以每天對不同的菜品打折，設置好群推送時間和推送內容，一到時間群主就可以收到提醒，確保消息準確地發送到群里。
好了，關于西貝餐飲如何通過私域流量運營實現自救的內容今天就介紹到這里，餐飲商家做私域流量運營時，還有很多地方可以借助艾客SCRM系統的功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，申請免費試用，更多高級功能等你體驗~
181
電商私域，就用艾客！
