近年來,數字化轉型步伐在不斷加快,企業急需引進技術技能人才,即便在2020年疫情的影響下,中國職業技能教育市場仍然保持增長趨勢。但是在教育快速發展的同時,伴隨著獲客成本高、轉化復購難等問題,進行私域運營成了解決行業困境的突破口,那么,職業教育怎么做私域流量運營?如何進行引流獲客?
職業教育怎么做私域流量運營?
職業教育想要做私域流量運營,首先需要挑選一款合適的私域流量載體,目前企業微信無疑是承載企業私域流量的最佳選擇,與個人微信打通后,能夠互相好友,而且企業微信好友承載數量龐大,擁有多樣化的運營功能,如入群歡迎語、離職繼承、在職繼承、標簽功能等,可以協助職業教育機構搭建私域流量運營體系。
除此之外,企業微信開放了API功能借口,支持接入企微SCRM系統,比如艾客SCRM系統就是基于企業微信API功能開發的一款私域流量運營工具,可以幫助企業高效管理客戶,為企業私域運營提供一體化解決方案。
職業教育機構搭建好私域流量池后,就需要進行精細化運營。而一對一私聊可以拉近與客戶的距離,提高客戶的信任感,但是進入私域流量池的用戶數量多,運營人員一對一的精細化觸達,耗時又耗力,這時可以通過企微社群來促進客戶轉化。
在做社群運營時,職業教育機構能結合艾客SCRM系統中的社群運營功能,如群SOP、群日歷、客戶群群發等,讓社群運營流程更規范,有序觸達客戶,有效提高社群運營質量和效率。
如何進行引流獲客?
傳統的地推、線上促銷推廣活動等都可以幫助職業教育機構進行引流獲客,不斷擴充機構的私域流量池。
另外,企業微信中有一批客戶沉淀后,還可以使用企業微信服務商艾客SCRM的【裂變任務】功能,進行已有客戶的裂變。
企業通過艾客后臺創建好活動任務,并設置一定的獎勵,再將裂變海報鏈接群發給客戶,邀請老客戶積極參與活動,完成任務的客戶可以免費領取現金、優惠券、小禮品等獎勵,通過這種以舊帶新的方式為機構的客戶池注入很多新的客戶,實現高效引流獲客。
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