近年來(lái)，不少行業(yè)紛紛加入私域流量運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，保險(xiǎn)行業(yè)也不例外，但是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，多個(gè)企業(yè)面臨客戶過(guò)于分散、人工效率低、運(yùn)營(yíng)管理難、轉(zhuǎn)化沉淀難等痛點(diǎn)問(wèn)題，那么保險(xiǎn)行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案是怎樣的？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
保險(xiǎn)行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案
針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)面臨的痛點(diǎn)，艾客SCRM提供了全方位的私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案，幫助企業(yè)和客戶建立起數(shù)字化和多元化的服務(wù)連接，打通企業(yè)內(nèi)部和外部平臺(tái)，提升企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷能力。
1、多渠道引流，高效拓客
艾客SCRM提供了【批量加好友】功能，掌握客戶手機(jī)號(hào)后，支持批量導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)到艾客后臺(tái)，在通過(guò)“AI外呼+短信”高效觸達(dá)，員工接到加好友任務(wù)后，可以批量完成客戶的添加，并給客戶打上標(biāo)簽，提高加粉通過(guò)率。
同時(shí)，通過(guò)艾客SCRM的「渠道活碼」功能，可以生成單人或者是多人的渠道企微活碼，用于“線上+線下”的渠道投放，科學(xué)高效分流客戶，而且支持記錄客戶來(lái)源和各渠道的客戶數(shù)據(jù)。
2、智能化承接，減少客戶流失
在公域投放后，為了保證高效承接進(jìn)入私域的意向用戶，提供針對(duì)性的服務(wù)?？梢允褂冒蚐CRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】和【快捷回復(fù)】功能，這樣企業(yè)就可以根據(jù)客戶標(biāo)簽服務(wù)客戶，提高客服人員的工作效率。
3、精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)，激發(fā)客戶需求
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于低頻互動(dòng)類型，用戶往往都是在需要投保、理賠時(shí)才會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊相關(guān)產(chǎn)品。為了拉近與用戶的距離，激發(fā)用戶投保需求，艾客SCRM為社群運(yùn)營(yíng)提供了無(wú)限拉群、標(biāo)簽建群、群客戶畫像、客戶群群發(fā)等功能，助力企業(yè)做好精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案的內(nèi)容了，想要獲取更多私域行業(yè)案例，私域營(yíng)銷干貨等，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)，感興趣的話就掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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