現如今獲取流量的成本是越來越貴,企業舉辦一場促銷推廣活動,將活動推送給客戶,買一個廣告位,都要一筆不小的經費,而且客戶轉化率也沒預期的好,這時候私域流量就顯得很重要,那么,品牌零售如何打造屬于自己的私域流量?有哪些技巧?
品牌零售如何打造屬于自己的私域流量?有哪些技巧?
品牌零售打造屬于自己的私域流量有很多技巧,但是首先要做的是選擇一款合適的私域流量載體,這里推薦用企業微信,與微信互通后,能直接添加客戶微信,還帶有不少客戶運營功能,同時使用企業微信做私域流量還能配置企業微信管理工具—艾客scrm系統來提高私域運營效果,進一步完善私域流量池的建立。
1、渠道活碼
企業創建一個渠道活碼就能投放到門店海報、公眾號、小程序等各渠道進行引流,在分流客戶的同時,還能統計各個渠道的引流數據,知道哪些渠道引流效果較好,幫助企業針對性調整引流方案,提高企業引流效率。
2、客戶生命周期
艾客scrm系統有客戶生命周期功能,在跟進客戶時,員工能根據客戶意向分類,并且能將客戶意向同步到客戶畫像,并針對性的運營客戶。同時管理員能設置客戶長時間沒跟進,就給員工發送提醒,讓員工能及時跟進,盡可能地減少客戶流失。
3、群聊質檢
艾客scrm系統針對私域流量社群運營提供了不少功能,其中一個功能就是群聊質檢,能提醒員工及時回復群內客戶的消息,避免群聊多而錯過了消息的回復。
除此之外,艾客scrm系統還有群裂變、好友裂變、客戶群提醒、標簽建群、自動打標、超級雷達等功能,助力企業管理運營好私域流量客戶,加強客戶轉化。
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