線下門(mén)店在疫情的影響下受到了一定的沖擊，各大美妝品牌企圖尋求破局之法，而美妝用戶(hù)也趨向于在私域渠道購(gòu)物。同時(shí)用戶(hù)消費(fèi)觀念發(fā)生變化，“Z時(shí)代”下的消費(fèi)者更看重購(gòu)物服務(wù)和體驗(yàn)，在這種趨勢(shì)下，美妝品牌開(kāi)始布局私域，下面艾客SCRM為大家分享美妝品牌私域案例，感興趣的朋友快來(lái)看看吧！
艾客SCRM|美妝品牌私域案例
現(xiàn)在私域做得好的美妝品牌有不少，主打“以油護(hù)膚”的美妝品牌阿芙精油通過(guò)布局私域，借助公眾號(hào)和微信社群沉淀大量線上客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了微信生態(tài)月銷(xiāo)售額從0到600萬(wàn)的快速增長(zhǎng)，并降低了線下門(mén)店的獲客成本。
另外，花西子借助私域運(yùn)營(yíng)僅花費(fèi)了三年時(shí)間就完成超40億的銷(xiāo)售額，在新銳國(guó)產(chǎn)彩妝品牌增速最快。
在私域運(yùn)營(yíng)中，花西子有自己的人格IP——花小西，主要功能就是做客服服務(wù)，并邀請(qǐng)用戶(hù)提供自己的淘寶ID注冊(cè)體驗(yàn)官。
花西子的人格IP比較重視產(chǎn)品服務(wù)和用戶(hù)關(guān)系維護(hù)，同時(shí)花西子還重點(diǎn)打造自己的視頻號(hào)，在賬號(hào)中發(fā)布各種化妝技巧、產(chǎn)品介紹、品牌廣告等內(nèi)容，并附上公眾號(hào)鏈接為其導(dǎo)流。
花西子的公眾號(hào)也承擔(dān)起了注冊(cè)會(huì)員卡、微信會(huì)員日常活動(dòng)，將會(huì)員卡和淘寶綁定，并打通了公域流量品宣、售后等功能。
花西子在線上平臺(tái)的投放會(huì)根據(jù)平臺(tái)調(diào)性規(guī)劃不同的側(cè)重點(diǎn)，多平臺(tái)多維度出擊，比如B站側(cè)重多領(lǐng)域的共振，在漢服、二次元、歌舞等粉絲垂直滲透領(lǐng)域，搭載高品質(zhì)內(nèi)容來(lái)傳播品牌文化，而小紅書(shū)中的花西子KOL更注重體驗(yàn)、分享。
其實(shí)為了提供私域運(yùn)營(yíng)效果，各大美妝品牌可以使用企業(yè)微信來(lái)做私域運(yùn)營(yíng)，打通微信后，聯(lián)系客戶(hù)更高效便捷，而且企業(yè)微信自帶多種客戶(hù)運(yùn)營(yíng)功能，適合企業(yè)用來(lái)進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
如果企業(yè)覺(jué)得企業(yè)微信的功能不能滿(mǎn)足需求的話(huà)，還可以借助私域流量運(yùn)營(yíng)工具——艾客scrm系統(tǒng)的功能，基于企微開(kāi)放的功能接口，艾客scrm系統(tǒng)提供了渠道活碼、客戶(hù)畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、會(huì)話(huà)存檔、社群裂變等很多實(shí)用功能，助力企業(yè)更高效做好私域營(yíng)銷(xiāo)。
好了，關(guān)于美妝品牌私域案例的內(nèi)容就分享到這里，企業(yè)、品牌在開(kāi)展私域運(yùn)營(yíng)中遇到難題，或者如想獲取更多行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)案例，請(qǐng)咨詢(xún)我們！也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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