對于私域流量，相信大部分人都不再陌生，對于酒店而言，私域流量也并非新生事物，隨著競爭越來越激烈，獲客難，獲客成本高不斷增加，酒店商家紛紛反映經(jīng)營壓力大，因此開始轉(zhuǎn)向私域運營，尋找新出路。那么，酒店行業(yè)該如何開展私域運營？下面跟著艾客一起來看看吧！
酒店行業(yè)如何開展私域流量運營？
首先，酒店行業(yè)最核心的問題在于酒店與客戶的關(guān)系是弱連接的，舉個例子：大部分酒店企業(yè)發(fā)送短信的數(shù)量一般都較大，但基本都只是通知客戶訂單的作用，無法起到轉(zhuǎn)化的作用，但是如果你接收到一條酒店入駐的提醒短信，如果這條短信包含酒店預(yù)訂（如住第二晚，或者是下一個出差地住宿），那么，這條信息就極大可能得到轉(zhuǎn)化、引流效果，客戶就極大可能在收到的短信時直接預(yù)訂了。
因此，酒店商家想要與客戶建立更密切的關(guān)系，可以通過私域運營，經(jīng)常與客戶互動，增加自身的曝光度，同時也在日常運營中潛移默化地增加顧客對我們的熟悉度與信任度，以便后期更好的開展?fàn)I銷活動。下面小艾為大家分享酒店行業(yè)可以如何開展私域運營，供參考，希望對你有所幫助！
1、會員制度
需要建立一套吸引客戶的會員制度，以此吸引客戶加入，這也是我們私域營銷活動的重要舉措，比如只要成為本店VIP均可享受福利（比如限時秒殺、打88折）。
還可以進(jìn)行不同的層級享有不同福利的設(shè)置，福利設(shè)置：（1）可以是每個月定期的抵用券，比如20元無門檻抵用券等，變相的讓利；（2）也可以給不同層級每月發(fā)紅包，刺激消費。前提是先創(chuàng)建好社群，然后發(fā)紅包，慢慢的拉人壯大群聊。
而會員層級分類，可以根據(jù)客戶的消費金額進(jìn)行累計，可以是近三個月的消費或者是當(dāng)月消費。具體根據(jù)商家實際情況而定。
2、朋友圈營銷
說到朋友圈營銷，很多朋友都犯了一個致命的錯誤！那就是在朋友圈刷屏，全是廣告，一個字“煩”！這種效果方式非常的差，還極容易直接被客戶拉黑。
其實，一個優(yōu)質(zhì)的朋友圈是由很多元素構(gòu)成的，比如說文字、圖片、小視頻、封面、昵稱、背書、個人頭像，這些東西一定不能隨意不能將就，把顧客引流到自己的私域，建群后，要和顧客在朋友圈經(jīng)常互動。
另外，個人號要樹立自己專業(yè)的個人形象。同時，要設(shè)制好自己的朋友圈背景、聊天背景和個人簡介。
自己要在朋友圈多冒泡，比如講一些與顧客之間的故事，老板真實生活的日常，以及自己產(chǎn)品在所在行業(yè)的專業(yè)性等等，傳播客戶感興趣的內(nèi)容。
3、裂變營銷活動
私域運營中，裂變營銷活動是助力私域快速增長的另一大利器，既可以營銷產(chǎn)品又可以吸引用戶新用戶，常見的裂變活動有好友裂變、社群裂變、紅包裂變、任務(wù)裂變等。
上述是關(guān)于酒店行業(yè)如何開展私域流量運營的簡單分享了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略、技巧等，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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