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什么是私域流量和公域流量?企業(yè)怎么獲取私域流量?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2023-01-12 13:54 瀏覽:

隨著近幾年私域流量運(yùn)營的興起,私域流量和公域流量這兩個(gè)詞對(duì)多數(shù)人來說都不在陌生,私域是概念是相對(duì)于公域而言。那么,到底什么是私域流量和公域流量?企業(yè)怎么獲取私域流量?下面我們一起來了解下吧!


什么是私域流量和公域流量


一、什么是私域流量和公域流量?


私域流量,從字面上來看它是私有的,屬于企業(yè)、商家自己的流量。它的特點(diǎn)是可以直接觸達(dá),成本投入低或者說基本是免費(fèi)的,并且可以多次反復(fù)觸達(dá)的的可控流量。


而公域流量則是平臺(tái)流量,每個(gè)平臺(tái)吸引到的流量都是公有的流量,它屬于集體公有,特點(diǎn)是企業(yè)需要投入大量成本才能獲得流量,并且流量不可控,企業(yè)需要遵守平臺(tái)的各種規(guī)則。


二、企業(yè)怎么獲取私域流量?


企業(yè)想要快速獲取到私域流量,可以在已有客戶的基礎(chǔ)上,引流到私域流量池內(nèi),建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流工具,比如以下兩種主動(dòng)引流功能。


1、智能導(dǎo)表加粉功能


企業(yè)手里如果有大量的客戶手機(jī)號(hào)信息,就可以批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào),進(jìn)行批量加粉任務(wù),在加粉過程中還可以設(shè)置對(duì)應(yīng)的SOP流程,通過流程化加粉來提升加粉的成功率。


2、智能訂單加粉功能


艾客打通了電商數(shù)據(jù),企業(yè)如在各大電商平臺(tái)有商鋪,只要出現(xiàn)新的訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取到客戶手機(jī)號(hào),進(jìn)而對(duì)客戶進(jìn)行各個(gè)狀態(tài)下的加粉操作,直到加粉成功為止。


在沒有客戶的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)被動(dòng)加粉,比如舉辦各種渠道引流活動(dòng),也可以使用相對(duì)應(yīng)的加粉工具,比如艾客的【渠道活碼】功能。


渠道活碼集合了多個(gè)企業(yè)員工為一個(gè)活碼,客戶可以掃碼隨機(jī)添加一名企業(yè)成員為好友,在給渠道活動(dòng)引流的同時(shí),自動(dòng)做好科學(xué)分流,避免短時(shí)間添加同個(gè)員工賬號(hào),造成賬號(hào)異常。


而且艾客的渠道活碼自帶追蹤參數(shù)功能,精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各渠道客戶來源數(shù)據(jù),便于運(yùn)營人員分析各渠道引流效果,調(diào)整優(yōu)化策略,做到精準(zhǔn)營銷。


對(duì)于線下門店,可以使用門店活碼,此活碼可以自動(dòng)給客戶分配離他/她最近門店的員工或者門店群掃碼添加。門店管理功能可以讓企業(yè)管理者方便管理各個(gè)區(qū)域的門店情況。


關(guān)于什么是私域流量和公域流量的解答了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客基于企微開發(fā)了眾多的私域運(yùn)營工具,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)私域流量運(yùn)營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~



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