隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商經(jīng)濟也飛速得到發(fā)展,而當下私域流量也非常的火爆,各行各業(yè)都開始嘗試做私域,搭建自己的私域流量池,對于電商行業(yè)來說,當然也不例外。那么就有朋友在問:電商行業(yè)適合做私域嗎?電商行業(yè)做私域流量找代運營靠譜嗎?
一、電商行業(yè)適合做私域嗎?
目前,對于電商行業(yè)來說,獲客成本越來越高,事實上,做好老客戶留存工作才是企業(yè)成功的關鍵。那么電商行業(yè)是非常適合做私域運營的,搭建私域流量池,不能成本較低,更有效提升營銷轉化,還能提高企業(yè)品牌知名度。
電商行業(yè)由于客流量較大,決策周期較短,可以通過運營社群的方式做私域流量,比如定期在社群發(fā)推送新品、優(yōu)惠券、滿減。限時秒殺等活動,吸引客戶關注及下單。還可以借助艾客scrm的【群裂變】功能,企業(yè)管理員通過艾客后臺創(chuàng)建裂變任務,生成裂變海報,邀請群成員參與任務,完成相應任務即可獲得獎勵。這樣一來,即可激活老用戶活躍社群,也可以裂變拉新新用戶,提升營銷轉化。
二、電商行業(yè)做私域找代運營靠譜嗎?
有很多企業(yè)、商家一開始做私域,不清楚怎么做,就想著尋找代運營進行私域運營,那這樣靠譜嗎?
這里不建議大家找私域流量帶運營,因為私域流量是屬于企業(yè)私有的流量,私域流量是指企業(yè)免費的可以多次觸達,反復使用的流量,是沉淀在本企業(yè)賬號的客戶流量,需要企業(yè)來建立好客戶關系,如果找代運營可能會面臨以下幾方面問題:
1、代運營公司費用較為昂貴,許多中小企業(yè)無法承受;
2、企業(yè)無法直接觸達客戶,難以建立客戶關系,既無法了解客戶喜歡的是什么,也無法清晰地給客戶傳達企業(yè)的理念;
3、客戶并非沉淀在企業(yè)賬號,客戶流失風險大,企業(yè)對客戶的引流、流失情況,都無法第一時間直觀了解客戶情況。
所以建議電商企業(yè)還是自己進行私域流量運營更好,可以選擇合適的私域流量承載工具,來沉淀運營私域客戶,比如企業(yè)微信就是一個很好的選擇,溝通連接以及管理員工更方便,還可以借助第三方應用工具,幫助企業(yè)進行進行私域流量運營,比如企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng),基于企業(yè)微信開發(fā)的SCRM系統(tǒng),提供一站式的私域運營增長平臺。
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