近幾年,私域流量越來越火爆,隨著流量紅利的消失,很多企業開始做起私域流量,相對于對公域來說,私域的成本低,并且客戶可以多次觸達等優點,總體優勢是大于公域的。那么如何搭建私域流量?私域流量管理工具有哪些?
一、如何搭建私域流量?
搭建私域流量就需要先把流量引到一個私域池子里,目前比較熱門的是把客戶引向微信社群池子。不論是電商的好評返現加微信手段也好,還是線下實體加好友返現的方式,目的都是讓客戶添加企業的企業微信。
客戶添加企業微信后,企業再把客戶下沉到微信社群里,就可以統一的對客戶進行運營計劃了。比如企業可以時不時在群里發一些優惠卷或者紅包之類的,多多活躍群氣氛,拉近企業和客戶的距離,讓客戶對企業提升好感,促使客戶進行回購。
二、私域流量管理工具有哪些?
在搭建私域流量池的眾多工具中,最受大家歡迎的還是微信,由于在這之前大部分企業、商家都使用微信運營客戶,更加的熟悉,也成為了習慣。但是現在騰訊官方對微信加強管控,微信封號情況十分嚴重,一不小心會導致運營已久的賬號被封,造成客源損失,因此,現在微信并不是做私域的最佳選擇。那么,我們該怎么選擇私域流量管理工具呢?
在當下這種情況下,我推薦大家使用企業微信,企業微信已經與微信打通,可以用來添加微信客戶,并且因為有企業做背書,沒有微信那么容易封號,除了企業微信自帶的眾多功能外,還能結合第三方應用——私域流量運營工具,幫助企業更高效精細化運營。比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,就是一款非常試用的企業微信私域流量運營工具。
使用艾客SCRM私域流量運營工具,能夠幫助企業更好的開展私域流量運營工作。下面我們一起來看看吧!
1、客戶生命周期
可以將客戶購買流程拆分,如有意向、已購買、需售后、無意向、讓每一階段的客戶,都有專門負責的員工去精細運營,讓客戶的消費體驗感更強,提升員工服務,同時加速促成客戶轉化。
2、渠道活碼
渠道活碼支持一碼多號,通過活碼掃描進來的客戶自動分流給多個接待員工,同時還能給客戶打上渠道標簽,每個活碼添加的客戶數、來源都能被記錄。?然后對比不同渠道的推廣效果,篩選出效果好的渠道下次繼續投放,不僅節約投放成本,做到精準營銷客戶。
3、超級雷達
當客戶點擊活動雷達鏈接,艾客助手會立馬發送打開提醒,并將客戶的打開行為記錄在客戶動態中。我們就能根據點擊次數、閱讀時長,判斷是否為意向客戶,及時跟進,精準營銷,進而提升轉化率。
上述就是關于如何搭建私域流量的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域流量營銷策略,請關注我們!艾客基于企為開發了眾多輔助工具,構建從引流獲客、私域運營、營銷專戶、數據風控風全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~