隨著越來越多的企業(yè)加入到做私域的隊伍中來,有些企業(yè)把私域流量運營做得風(fēng)生水起,有些則做得很是慘淡。這些都是因為什么呢?都說私域好,但有些企業(yè)就是做不好私域是什么原因?我們一起來看看吧!
企業(yè)做不好私域流量是什么原因?
企業(yè)做不好私域的原因,其中之一可能是對企業(yè)微信運營功能不熟悉,平白踩了很多坑。還有就是沒有專業(yè)的第三方工具進(jìn)行輔助企業(yè)微信運營,效果就不如人意。
首先從企業(yè)微信自帶的運營功能來說,比如各種社群運營管理工具,企業(yè)可以好好進(jìn)行利用。
1、群活碼,專為企業(yè)引流用,企業(yè)只要把群活碼防在海報上,或者制成立牌,做各種營銷活動時,引導(dǎo)用戶掃碼添加入群即可。一個群活碼可以關(guān)聯(lián)五個群組,每個群組可以掃碼入群兩百人。
2、群自動回復(fù),提高企業(yè)成員回復(fù)客戶問題的速率,在群內(nèi)可以根據(jù)關(guān)鍵詞,讓小助理進(jìn)行幫忙快速回答客戶。
3、群防騷擾,主要是為了營造群內(nèi)健康安全的群聊環(huán)境,也避免出現(xiàn)群內(nèi)成員發(fā)布過多不良內(nèi)容造成觸發(fā)企業(yè)微信使用規(guī)則,賬號被封。
4、群成員去重,當(dāng)群成員加入多個企業(yè)微信社群時,系統(tǒng)會主動幫企業(yè)做去重處理。
5、群聊統(tǒng)計,群聊統(tǒng)計可以讓企業(yè)了解哪些是比較活躍的群聊,方便企業(yè)調(diào)整對各個群聊的營銷策略,提高轉(zhuǎn)化效果。
然后,我們從比較專業(yè)的企微SCRM系統(tǒng)工具來說,比如艾客SCRM系統(tǒng)。在企業(yè)微信營銷功能使用的基礎(chǔ)上,使用專業(yè)的第三方工具來進(jìn)行輔助營銷。我們還是從社群運營方面來說,艾客有哪些工具提高企業(yè)私域運營效率。
1、拉群方面,提供一鍵拉群和標(biāo)簽建群功能,方便企業(yè)通過對客戶不同標(biāo)簽或者條件進(jìn)行篩選,篩選出同一種特質(zhì)的客戶拉入同一個社群內(nèi),方便企業(yè)營銷,也更容易讓社群保持活性。
2、定時群發(fā)消息,企業(yè)可以一鍵將消息群發(fā)給好友或者各個不同社群內(nèi),支持定時發(fā)送,讓消息精確發(fā)送出去,并且對于沒有群發(fā)消息的群主,系統(tǒng)還會給其發(fā)送提醒。
3、群SOP和群日歷,讓企業(yè)實現(xiàn)智能化辦公,發(fā)送群消息,讓每天的群發(fā)消息有個清晰的時間線。
4、客戶群提醒,有效避免群內(nèi)廣告或者一些敏感詞的出現(xiàn),比如帶二維碼的圖片、海報、誘導(dǎo)點擊鏈接、網(wǎng)頁等,當(dāng)群內(nèi)有發(fā)這些內(nèi)容的成員會受到相應(yīng)的處罰。
好啦,以上就是關(guān)于企業(yè)為什么做不好私域的原因,以及如何做好私域的分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營技巧干貨,請關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~