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金融行業如何做好私域?如何進行私域引流?

作者: 小艾發布時間:2022-10-18 10:45 瀏覽:

當下,私域流量非常的火爆,且熱度一直居高不下,許多企業都嘗試轉型私域,其中包括金融行業。要知道公域流量一直被幾大互聯網大頭把控,絕大多數企業只能花錢購買,不過流量成本高,轉化效果也不理想,所以企業選擇在私域中培養客戶信任,那么金融行業如何做好私域?如何進行私域引流?


金融行業如何做好私域



一、金融行業如何做好私域?


金融行業想做好私域先要引流獲客,對金融業而言,主要的獲客渠道是通過大量廣告投放來獲取客戶,獲客成本非常高,而且沒辦法評估廣告投放效果。


對此,企微服務商艾客SCRM推出了【渠道活碼】功能,一活碼配置多人接待,客戶掃碼就可以實現自動分流,大大縮短了客戶添加企業微信的路徑,并且可以根據客戶關鍵詞搜索、瀏覽數據等行為,為渠道客戶打上標簽,為后續運營跟進打下基礎。


在做私域時,金融行業會涉及很多專業知識,產品業務線多,且很復雜,為了讓客服快速回到客戶的咨詢,艾客scrm提供關鍵詞自動回復,員工可以將客戶常咨詢的問題整理成聊天話術庫,添加到艾客scrm的快捷回復內,當需要回復消息時,打開聊天側邊欄就可以快速找到內容回復,大大提高客服人員的消息回復速度。


另外,金融產品具有風險性,客戶對其產生的信任度不高,因此需要培養客戶信任度。我們可以制定SOP任務,明確什么時間給哪些客戶發送什么內容,通過不斷觸達客戶,增強客戶對產品的信任度。


二、如何進行私域引流?


如果想引流客戶添加企業微信,做好私域運營,也可以選擇使用艾客scrm的【裂變任務】功能,在企業已有社群開展裂變活動,通過設置裂變任務條件,如參與活動的客戶需要邀請新客戶進群并添加員工的企業微信,完成任務能獲得獎品。


通過這種以舊帶新的方式獲客,可以實現低成本引流獲客目的,還能以優惠券、禮品的方式,維護好跟老客戶之間的關系。


以上就是關于金融行業如何做好私域?如何進行私域引流的內容介紹了,企業做私域運營中遇到問題,可以咨詢艾客官網!艾客還開發了眾多的企業微信輔助功能,如批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、會話存檔等功能,幫助企業更高效精細化運營私域,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~



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